Chambres et suites

Politique de modification des réservations
Toutes les réservations comprises entre le 6 janvier et le 26 mars 2021 peuvent être reportées à une date ultérieure pour le même tarif jusqu'au 25 décembre 2021. Sous réserve de disponibilité pour la même catégorie de chambre ou de suite, au même tarif et selon les mêmes conditions contractuelles. Une différence de tarif s'applique pour toutes les réservations se chevauchant avec les périodes de voyage suivantes :
27 mars - 17 avril 2021
22 - 29 octobre 2021
Les suites exclusives ne sont pas remboursables.

Tarifs du calendrier Les tarifs affichés sur le calendrier sont basés sur un séjour d'une nuit. Les tarifs peuvent varier pour les séjours plus longs.

Basse saison : Les réservations annulées dans les 24 heures précédant l'arrivée prévue à 15 h (heure de Dubaï) seront facturées en totalité.
2 janvier - 26 mars 2021
Les réservations annulées dans les 7 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées en totalité.
27 mars - 30 septembre 2021

Haute saison : les réservations annulées au cours des 21 à 8 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 50 % du séjour. Les réservations annulées au cours des 7 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront intégralement facturées.

1^er octobre 2021 – 25 décembre 2021
2 janvier – 30 avril 2022

Tarifs Achat anticipé : Le paiement intégral, non modifiable et non remboursable, est requis au moment de la réservation.

Nouvel An 2021 :
26 décembre 2021 et 1^er janvier 2022
Des frais supplémentaires obligatoires seront appliqués pour la nuit du 31 décembre.
Saison des fêtes : 100 % du montant de la réservation sera facturé en cas d'annulation dans les 42 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï).

Non-présentation : 100 % du montant total de la réservation sera facturé, quelle que soit la saison.
Départ anticipé : 100 % de la durée totale du séjour sera facturée, quelle que soit la saison.

Offres COVID-19

Tous les hôtes ont la possibilité de choisir l'une des offres COVID-19 ci-dessous :
- Récupération du coût du test PCR COVID-19 effectué au départ en crédit Atlantis, pour un montant maximum de 1 400 AED (pour deux personnes), pour tout séjour de 5 nuits ou plus.
- Réalisation d'un test COVID-19 sur place avant de quitter Dubaï (si le pays d'origine l'exige) offert à tous les hôtes séjournant 5 nuits ou plus.

Aquaventure Waterpark et Lost Chambers Aquarium

Les billets pour Aquaventure Waterpark et Lost Chambers Aquarium ne sont absolument pas remboursables et ne peuvent être revendus.

Dolphin Bay et Sea Lion Point

En cas d'annulation plus de 72 heures avant l'interaction – remboursement à hauteur de 100 %
En cas d'annulation entre 24 et 72 heures avant l'interaction – remboursement à hauteur de 50 %
En cas d'annulation 24 heures ou moins avant l'interaction – aucun remboursement
Le montant total sera facturé en cas de non-présentation.

Restaurants

Vous êtes en retard ou ne pouvez pas honorer votre réservation ? Merci de nous en informer en appelant le service de réservation au +971 4 426 2626.

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