Términos y condiciones
Atlantis Explorers Club
- No se permite ingresar con alimentos o bebidas.
- No se permite el ingreso de padres/tutores al club en las sesiones vespertina y nocturna.
- Debido a que hay mucha demanda por las sesiones de actividades, se recomienda concurrir con reserva previa.
- Mantenemos una higiene estricta en las instalaciones para el bienestar de los niños. Es necesario quitarse el calzado para ingresar en el club.
- La inscripción deberá realizarla un padre o tutor mayor de 18 años.
- Al realizar la inscripción se deberán indicar cualquier alergia o afección médica que afecte al niño.
- Los niños deben saber ir solos al baño y no usar pañales ni ningún otro elemento similar. Los niños que no saben ir al baño y necesitan pañales pueden asistir solo con el cuidado personalizado de una niñera de Atlantis (con cargo y sujeto a disponibilidad).
- Se solicita a los padres/tutores que retiren a los niños puntualmente para evitar sobrecargos por retraso. Los niños mayores de 10 años podrán registrarse solos siempre que cuenten con la autorización de los padres/tutores.
- No se admitirá el ingreso de niños si están enfermos. El niño no deberá presentar ningún síntoma para reservar una sesión.
Servicio de niñera
- Los servicios de niñera están disponibles para niños a partir de los 7 meses.
- Todos los servicios de niñera son específicamente para el cuidado de niños y están sujetos a disponibilidad.
- Es necesario reservar con 24 horas anticipación.
- Todos los servicios de niñera se cobran por un mínimo de (3) tres horas y un máximo de 12 horas por niñera.
- No se podrá contratar una misma niñera durante toda la estancia del huésped.
- Los servicios de niñera de Atlantis confirmarán el número de niñeras necesarias según la cantidad de niños y sus edades.
- Los servicios de niñera se prestan únicamente en el Kids Club o en las habitaciones de huéspedes.
- Las niñeras no tienen permitido ir a nadar con los niños bajo su cuidado en ningún caso. Debido a las leyes sobre salud y seguridad, no asumen responsabilidad alguna por la seguridad de los niños en el agua, sea en la piscina o la playa.
- Se le proporcionará una comida a la niñera tras 4 horas o más de servicio consecutivas.
Asignación de niñeras según la cantidad de niños
- A los niños de hasta 3 años se les asignará una niñera por niño.
- A los niños mayores de 4 años se les asignará una niñera cada 2 niños.
- 1 niño: 120 AED/hora
- 2 niños (mayores de 4 años): 120 AED/hora
Confirmación de servicio de niñera, cargos por cancelación y pago
- Rige un cargo por cancelación de 320 AED por persona. Dicho cargo se aplicará a quienes no se presenten y a las reservas canceladas dentro de las cuatro (4) horas del horario de comienzo confirmado. Se ofrece un período de gracia de 30 minutos después de la hora de inicio, a cuyo término se liberará a la niñera y se cobrará la tarifa.
- Para los cambios respecto de los horarios y fechas reservados y confirmados dentro de las (4) horas de la hora de inicio o la hora de finalización confirmadas se cobrará una tarifa única de modificación de 120 AED.
- No se permite ninguna transacción directa en efectivo con las niñeras, a excepción de las propinas.
- Los pagos se realizan directamente a través de la recepción del hotel o del Atlantis Explorers Club.