Eintrittskarten für den Aquaventure Waterpark sind verbindlich und nicht erstattbar.
Resortgäste im Atlantis erhalten für jede Nacht Ihres Aufenthalts freien Eintritt in den Aquaventure Waterpark.
Alle Becken im Aquaventure Waterpark sind Flachwasserbecken. Betreten Sie alle Pools und Attraktionen aus Sicherheitsgründen mit den Füßen voran. Das Springen vom Beckenrand ist im Resort und im Aquaventure Waterpark nicht gestattet.
An verschiedenen Orten im Aquaventure Waterpark stehen Rettungswesten zur Verfügung. Bitten Sie einen Rettungsschwimmer um Hilfe.
Rettungswesten sind für alle Gäste mit einer Körpergröße unter 1,20 Metern Pflicht und werden für schwache oder unerfahrene Schwimmer jeden Alters empfohlen.
Damit alle Gäste ihren Aufenthalt genießen können, ist das Vordrängeln oder das Reservieren eines Platzes in der Warteschlange streng verboten. Gäste, die gegen diese Richtlinie verstoßen, können des Aquaventure Waterpark verwiesen werden. Verlässt ein Gast aus welchen Gründen auch immer die Wartschlange, muss er sich danach wieder hinten anstellen. Gästen, die Warteschlangen vermeiden möchten, empfehlen wir den Kauf eines AquaXpress Fast Pass für den Tag.
Trident Tower: Die Teilnahme ist ab einer Körpergröße von mindestens 1,20 Metern möglich.
Vortex und Immortal Falls: Nur für gute Schwimmer empfohlen.
Tower of Neptune: Die Teilnahme ist ab einer Körpergröße von mindestens 1,20 Metern möglich.
Tower of Poseidon: Das Befahren von Poseidon's Revenge und Slitherine ist ab einer Körpergröße von mindestens 1,20 Metern möglich. Für Zoomerango und Aquaconda beträgt die Mindestgröße 1,07 Meter. Kinder zwischen 1,07 und 1,20 Metern dürfen die Rutsche nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen.
Selfie-Sticks, Handheld GoPro bzw. sonstige Action-Kameras sind auf allen Rutschen untersagt.
Mobiltelefone dürfen auf den Rutschen im Aquaventure Waterpark mit Ausnahme der Körperrutsche Vortex nur in einem wasserdichten Brustbeutel mitgeführt werden.
Schuhe und Wasserschuhe mit dicken bzw. Gummisohlen sind auf den Rutschen nicht erlaubt.
Um Verletzungen zu vermeiden, bitte nicht laufen.
Betrunkene Gäste oder Gäste unter Drogeneinfluss erhalten keinen Zutritt zum Aquaventure Waterpark.
Zu Ihrer Sicherheit sind Rettungsschwimmer vor Ort. Bitte befolgen Sie deren Anweisungen, um eine Gefährdung von Ihnen und anderen zu vermeiden. Unangemessenes Verhalten, Regelverstöße und Unfug sind nicht gestattet und werden mit einem Verweis von der Attraktion und/oder aus dem Park geahndet.
Kinder, die kleiner sind als 1,20 Meter, müssen jederzeit von einem verantwortungsbewussten Erwachsenen beaufsichtigt werden. Rettungsschwimmer sind für die Sicherheit aller Gäste vor Ort, sind aber kein Ersatz für die konstante Beaufsichtigung Ihrer Kinder und anderer Personen, für die Sie verantwortlich sind.
Brillen und Schmuck sollten vor dem Rutschen abgelegt werden. Der Aquaventure Waterpark übernimmt keine Verantwortung für verlorene Wertsachen. Die Mitarbeiter sind nicht berechtigt, persönliche Gegenstände aufzubewahren. Bitte bewahren Sie Ihre Wertsachen in den Schließfächern auf.
Die Attraktionen im Aquaventure Waterpark verlangen aktiven Körpereinsatz. Gute Schwimmkenntnisse sind Voraussetzung. Bei derartigen Aktivitäten besteht stets ein gewisses Verletzungsrisiko. Während der Fahrt kann es zu Überschlägen und/oder Zusammenstößen kommen. Halten Sie sich gut an den Griffen des Reifens fest und versuchen Sie, anderen Rutschenden auszuweichen. Sehen Sie sich jede Attraktion zunächst an, um festzustellen, ob Sie sich die Fahrt zutrauen. Sie selbst können Ihre Fähigkeiten und Grenzen und die der Personen, die Sie beaufsichtigen, am besten einschätzen. Der Aquaventure Waterpark übernimmt keine Verantwortung für Verletzungen und Unfälle.
Die Attraktionen im Aquaventure Waterpark sind für Schwangere, Personen mit Nacken-, Rücken-, Gelenk- oder Herzproblemen sowie übergewichtige Personen oder Personen mit körperlichen Einschränkungen nicht empfehlenswert. Gästen mit Verletzungen (Gipsverbänden, Bandagen usw.) oder ansteckenden Krankheiten ist der Zutritt zu den Attraktionen nicht gestattet.
Normale Windeln dürfen in den Pools oder Attraktionen nicht getragen werden. Schwimmwindeln sind in allen Souvenirshops erhältlich.
Es ist jederzeit angemessene Badekleidung zu tragen. Das Management behält sich das Recht vor, Gäste in unangemessener Badekleidung des Parks zu verweisen.
Als Badekleidung akzeptabel sind: Ein- und zweiteilige Badeanzüge, Badehosen, UV-Schutzkleidung, Boardshorts und Burkinis.
Nicht akzeptabel sind: Abayas, Saris, Ober- und Unterteile aus Baumwolle, Jeans, lange Hosen, Unterwäsche, Straßenkleidung, durchscheinende bzw. durchsichtige Kleidung sowie sonstiges ungeeignetes Material.
Wir bitten alle Gäste im Aquaventure Waterpark, die lokalen Gepflogenheiten dieser Region zu respektieren und sich entsprechend zu verhalten.
Das Mitbringen von Speisen und Getränken, Glasgegenständen oder Alkohol in den Aquaventure Waterpark ist nicht gestattet.
Der Aquaventure Waterpark behält sich das Recht vor, alle Taschen auf entsprechende Gegenstände zu untersuchen.
Bei der Shark Safari ist FREIER Eintritt in den Aquaventure Waterpark am selben Tag inklusive
Bei all unseren unterhaltsamen und lehrreichen Erlebnissen mit Delfinen und Seelöwen ist FREIER Eintritt in den Aquaventure Waterpark am selben Tag inklusive.
Die Nutzung des Wave Rider von Surf's Up ist im Ticketpreis inklusive.
Private Cabanas und Premium-Plätze: Verschiedene private Cabanas (Family, mittel, groß und extragroß) laden zu Erholung und Entspannung ein. Überall im Wasserpark sind auch Premium-Plätze mit kostenlosen Annehmlichkeiten verfügbar.
Das Management des Aquaventure Waterpark behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung die Nutzung einiger Attraktionen zu beschränken oder die Öffnungszeiten zu ändern, beispielsweise bei schlechtem Wetter oder notwendigen Wartungsarbeiten.
Das Management des Aquaventure Waterpark behält sich das Recht vor, diese Richtlinien den jeweiligen Umständen entsprechend auszulegen. Fragen und Probleme, auf die in diesen Richtlinien nicht explizit eingegangen wird, werden im besten Interesse aller Betroffenen gelöst.
Der Aquaventure Waterpark setzt sich dafür ein, Menschen mit Behinderungen ein bestmögliches Erlebnis zu bieten. Gäste können sich im Voraus bei uns über die Eignung unserer Aktivitäten und Einrichtungen für ihre individuellen Bedürfnisse informieren. Inhaber eines Behindertenausweises und deren Begleitperson erhalten am Eingang 50% Nachlass auf den Eintrittspreis. Gäste und deren Begleitpersonen, die Unterstützung benötigen, wenden sich bitte bei der Ankunft an unsere Mitarbeiter. Gäste, die Unterstützung benötigen, wenden sich bitte bei der Ankunft an unsere Mitarbeiter.

Lost Chambers Aquarium am selben Tag inklusive

Gäste unter 12 Jahren erhalten nur in Begleitung eines Erwachsenen Zugang zum Lost Chambers Aquarium.
Für Gäste im Alter von 3 bis 7 Jahren gilt der Kinderpreis.
Für Gäste ab 8 Jahren gilt der Erwachsenenpreis.
Für Kinder bis 2 Jahre ist der Eintritt kostenlos.
Gäste unter 18 Jahren können nur in Begleitung eines Erwachsenen an unseren Erlebnissen mit Meerestieren teilnehmen. Falls die erwachsene Begleitperson nicht mit dem Minderjährigen an dem Erlebnis teilnimmt, muss sie nach Unterzeichnung der Teilnahmegenehmigung mindestens am Anfang und Ende des Programms anwesend sein.
Tagesgäste im Atlantis müssen zur Teilnahme an der Fischgeschichten-Tour eine Eintrittskarte für das Lost Chambers Aquarium erwerben.
Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung eines zahlenden Erwachsenen an der Fischgeschichten-Tour teilnehmen.
Bei allen Begegnungen mit Meerestieren in der Ambassador Lagoon ist FREIER Eintritt in das Lost Chambers Aquarium am selben Tag inklusive.
Bei all unseren unterhaltsamen und lehrreichen Erlebnissen mit Delfinen und Seelöwen ist vergünstigter Eintritt in das Lost Chambers Aquarium am selben Tag inklusive.
Das Lost Chambers Aquarium setzt sich dafür ein, Menschen mit Behinderungen ein bestmögliches Erlebnis zu bieten. Gäste können sich im Voraus bei uns über die Eignung unserer Aktivitäten und Einrichtungen für ihre individuellen Bedürfnisse informieren. Inhaber eines Behindertenausweises und deren Begleitperson erhalten am Eingang 50% Nachlass auf den Eintrittspreis und ausgewählte Aktivitäten. Gäste, die Unterstützung benötigen, wenden sich bitte bei der Ankunft an unsere Mitarbeiter.

Atlas Village

Zum Schutz unserer Tiere müssen jeglicher Schmuck und Accessoires, einschließlich Haarschmuck, Haarbändern usw., abgelegt werden, bevor Sie sich ins Wasser begeben.
Bei allen Erlebnissen mit Delfinen darf ein Erwachsener maximal zwei Minderjährige unter 12 Jahren begleiten.
Bei all unseren unterhaltsamen und lehrreichen Erlebnissen mit Delfinen und Seelöwen ist FREIER Eintritt in den Aquaventure Waterpark am selben Tag sowie vergünstigter Eintritt in das Lost Chambers Aquarium am selben Tag inklusive.
Film- oder Videoaufnahmen sind im Atlas Village zu keiner Zeit gestattet.
Gäste mit Kameras dürfen nichts ins Wasser oder in die Nähe der Lebensräume der Tiere.
Die abendliche Schließungszeit ist von der Jahreszeit abhängig.
Das Atlas Village setzt sich dafür ein, Menschen mit Behinderungen ein bestmögliches Erlebnis zu bieten. Gäste können sich im Voraus bei uns über die Eignung unserer Aktivitäten und Einrichtungen für ihre individuellen Bedürfnisse informieren. Inhaber eines Behindertenausweises und deren Begleitperson erhalten am Eingang 50% Nachlass auf den Eintrittspreis und ausgewählte Aktivitäten. Gäste, die Unterstützung benötigen, wenden sich bitte bei der Ankunft an unsere Mitarbeiter.

Stornierung, Rückerstattung und Terminänderungen

Bei Stornierung bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Termin werden die Kosten komplett zurückerstattet.
Bei Stornierung 24 bis 72 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr von 50% berechnet.
Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem gebuchten Termin wird eine Stornogebühr von 100% berechnet.
Terminänderungen sind nur bis maximal 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Für Terminänderungen weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Erlebnis wird eine Umbuchungsgebühr von AED 90 pro Person fällig.
Terminänderungen können nur vorbehaltlich Verfügbarkeit akzeptiert werden.
Bei Nichterscheinen wird der volle Preis des gebuchten Erlebnisses in Rechnung gestellt.

Dolphin Meet & Greet

Teilnehmer am "Dolphin Meet & Greet"-Erlebnis müssen mindestens 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin im Atlas Village eintreffen.
Teilnehmer, die mehr als 15 Minuten nach der planmäßigen Anfangszeit erscheinen, gelten als "nicht erschienen". Beachten Sie bitte, dass die angegebene Uhrzeit für die obligatorische Anmeldung gilt, nicht für das Erlebnis selbst.
Pro Erlebnis sind maximal 15 Teilnehmer zulässig.
Dieses Erlebnis ist für jedes Alter geeignet. Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines zahlenden und teilnehmenden Erwachsenen (mindestens 18 Jahre). Für Kinder bis 2 Jahre ist der Eintritt kostenlos.
Für jedes bezahlte Ticket erhalten Sie nach dem Erlebnis 1 kostenloses Foto.

Dolphin Encounter

Teilnehmer am "Dolphin Encounter"-Erlebnis müssen sich mindestens 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin im Atlas Village einfinden
Teilnehmer, die mehr als 15 Minuten nach der planmäßigen Anfangszeit erscheinen, gelten als "nicht erschienen". Beachten Sie bitte, dass die angegebene Uhrzeit für die obligatorische Anmeldung gilt, nicht für das Erlebnis selbst.
Pro Gruppe sind maximal 10 Teilnehmer zulässig.
Das Erlebnis ist für alle Altersgruppen sowie für Schwimmer und Nichtschwimmer geeignet. Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines zahlenden und teilnehmenden Erwachsenen (mindestens 18 Jahre). Für Kinder bis 2 Jahre ist der Eintritt kostenlos.
Fotos sind beim "Dolphin Encounter"-Erlebnis nicht inklusive, können aber am Fotoschalter erworben werden.

Dolphin Swim

Teilnehmer am "Dolphin Swim"-Erlebnis müssen sich mindestens 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin im Atlas Village einfinden
Teilnehmer, die mehr als 15 Minuten nach der planmäßigen Anfangszeit erscheinen, gelten als nicht erschienen.”
Beachten Sie bitte, dass die angegebene Uhrzeit für die obligatorische Anmeldung gilt, nicht für das Erlebnis selbst.
Dieses Erlebnis ist für erfahrene Schwimmer ab 8 Jahren geeignet. Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines zahlenden und teilnehmenden Erwachsenen (mindestens 18 Jahre).
Pro Gruppe sind maximal 8 Teilnehmer zulässig.
Teilnehmer am "Dolphin Swim"-Erlebnis müssen sichere Schwimmer sein sowie wassertreten und mit Maske und Schnorchel schwimmen können.
Schwangeren ist die Teilnahme am Erlebnis aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
Fotos sind beim "Dolphin Swim"-Erlebnis nicht inklusive, können aber am Fotoschalter erworben werden.

Dolphin Kayak

Teilnehmer am "Dolphin Kayak"-Erlebnis müssen sich mindestens 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin im Atlas Village einfinden
Teilnehmer, die mehr als 15 Minuten nach der planmäßigen Anfangszeit erscheinen, gelten als nicht erschienen.”
Beachten Sie bitte, dass die angegebene Uhrzeit für die obligatorische Anmeldung gilt, nicht für das Erlebnis selbst.
Es sind maximal 6 Teilnehmer zulässig.
Das Erlebnis ist für Schwimmer und Nichtschwimmer ab 8 Jahren geeignet. Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines zahlenden und teilnehmenden Erwachsenen (mindestens 18 Jahre).
Fotos sind beim "Dolphin Kayak"-Erlebnis nicht inklusive, können aber am Fotoschalter erworben werden.

Dolphin Paddle

Teilnehmer am "Dolphin Paddle"-Erlebnis müssen sich mindestens 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin im Atlas Village einfinden
Teilnehmer, die mehr als 15 Minuten nach der planmäßigen Anfangszeit erscheinen, gelten als nicht erschienen.”
Beachten Sie bitte, dass die angegebene Uhrzeit für die obligatorische Anmeldung gilt, nicht für das Erlebnis selbst.
Es sind maximal 6 Teilnehmer zulässig.
Das Erlebnis ist für Schwimmer und Nichtschwimmer ab 12 Jahren geeignet. Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines zahlenden und teilnehmenden Erwachsenen (mindestens 18 Jahre).
Fotos sind beim "Dolphin Paddle"-Erlebnis nicht inklusive, können aber am Fotoschalter erworben werden.

Dolphin Sunrise

Teilnehmer am "Dolphin Sunrise"-Erlebnis müssen sich mindestens 5 Minuten vor dem vereinbarten Termin im Atlas Village einfinden. Sie werden 15 Minuten vor Beginn des Erlebnisses am Aquaventure Ticketschalter oder am The Royal Ticketschalter abgeholt.
Teilnehmer, die mehr als 10 Minuten nach der planmäßigen Anfangszeit erscheinen, gelten als nicht erschienen.”
Beachten Sie bitte, dass die angegebene Uhrzeit für die obligatorische Anmeldung gilt, nicht für das Erlebnis selbst.
Dieses Erlebnis ist für jedes Alter geeignet.
Es sind maximal 15 Teilnehmer zulässig.
Fotos sind nicht inklusive. Sie dürfen aber am Strand auf dem Trockenen selbst Fotos machen.

Sea Lion Meet & Greet

Teilnehmer am "Sea Lion Meet & Greet"-Erlebnis müssen mindestens 15 Minuten vor dem geplanten Beginn im Atlas Village eintreffen.
Teilnehmer, die mehr als 15 Minuten nach der planmäßigen Anfangszeit erscheinen, gelten als "nicht erschienen".” Beachten Sie bitte, dass die angegebene Uhrzeit für die obligatorische Anmeldung gilt, nicht für das Erlebnis selbst.
Pro Programm sind maximal 15 Teilnehmer zulässig.
Dieses Erlebnis ist für jedes Alter geeignet. Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines zahlenden und teilnehmenden Erwachsenen (mindestens 18 Jahre). Für Kinder bis 2 Jahre ist der Eintritt kostenlos.
Für jedes bezahlte Ticket erhalten Sie nach dem Erlebnis 1 kostenloses Foto.

Sea Lion Dip & Play

Teilnehmer am "Sea Lion Dip & Play"-Erlebnis müssen mindestens 5 Minuten vor dem geplanten Beginn im Atlas Village eintreffen.
Teilnehmer, die mehr als 15 Minuten nach der planmäßigen Anfangszeit erscheinen, gelten als "nicht erschienen".” Beachten Sie bitte, dass die angegebene Uhrzeit für die obligatorische Anmeldung gilt, nicht für das Erlebnis selbst.
Pro Gruppe sind maximal 10 Teilnehmer zulässig.
Dieses Erlebnis ist für Personen ab 8 Jahren und einer Körpergröße von mindestens 1,20 m geeignet. Kinder bis 12 Jahre nur in Begleitung eines zahlenden und teilnehmenden Erwachsenen (mindestens 18 Jahre).
Fotos sind beim "Sea Lion Dip & Play"-Erlebnis nicht inklusive, können aber am Fotoschalter erworben werden.

Dolphin Encounter – Zusatzmodul

Bitte beachten Sie, dass Ihre Begegnung mit Delfinen am selben Tag stattfinden sollte wie Ihr Besuch im Aquaventure Waterpark.
Um sich die gewünschte Uhrzeit zu sichern, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Reservieren Sie den gewünschten Termin im Voraus telefonisch über das Atlantis Aquaventure Callcenter: 04 426 1030
- Begeben Sie sich nach der Ankunft zu den Aquaventure-Kassen. Einer unserer freundlichen Mitarbeiter kann den gewünschten Termin bei Verfügbarkeit für Sie reservieren.
Wenn Ihre Begegnung mit Delfinen nicht am Tag Ihres Besuchs im Aquaventure Waterpark eingelöst wird, gilt dies als Nichterscheinen und wird Ihnen in voller Höhe in Rechnung gestellt. Leider ist keine Erstattung möglich.
Bitte machen Sie sich vor der Buchung sorgfältig mit den Einschränkungen bezüglich Alter, Schwangerschaft und Schwimmkenntnissen vertraut, um Enttäuschungen bei der Ankunft zu vermeiden.