الغرف والأجنحة

لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة عند إلغاء حجز الأجنحة المميزة

أسعار التقويم - الأسعار المعروضة في التقويم هي للإقامة ليلة واحدة. قد تختلف الأسعار لفترات الإقامة الأطول.

موسم الطلب المتوسّط:
سيتم احتساب رسوم بقيمة 100% من إجمالي قيمة الحجز في حالة إلغاء الحجز خلال 7 أيام من تاريخ الوصول في تمام الساعة 15:00 (بتوقيت دبي)
15 مايو 2022 - 30 سبتمبر 2022
04 يونيو 2023 - 30 سبتمبر 2023

موسم ارتفاع الطلب: سيتم احتساب رسوم بقيمة 100% من إجمالي قيمة الحجز في حالة إلغاء الحجز خلال 14 يوماً قبل تاريخ الوصول في تمام الساعة 15.00 (بتوقيت دبي).
01 أكتوبر 2022 - 14 أكتوبر 2022
06 نوفمبر 2022 - 17 ديسمبر 2022
15 يناير 2023- 10 فبراير 2023
18 فبراير 2023 - 18 مارس 2023
23 أبريل 2023 - 03 يونيو 2023
01 أكتوبر2023 - 13 أكتوبر 2023
12 نوفمبر 2023 - 15 ديسمبر 2023

موسم الذروة: سيتم احتساب رسوم بقيمة 100% من إجمالي قيمة الحجز في حالة إلغاء الحجز خلال 21 يوماً قبل تاريخ الوصول في تمام الساعة 15.00 (بتوقيت دبي)
15 أكتوبر 2022 - 05 نوفمبر 2022
18 ديسمبر 2022 - 25 ديسمبر 2022
7 يناير 2023 - 14 يناير 2023
11 فبراير 2023 - 17 فبراير 2023
19 مارس 2023 - 31 مارس 2023
16 أبريل 2023 - 22 أبريل 2023
14 أكتوبر 2023 - 20 أكتوبر 2023
5 نوفمبر 2023 - 11 نوفمبر 2023
16 ديسمبر 2023 - 22 ديسمبر 2023

سيتم احتساب رسوم بقيمة 100% من إجمالي قيمة الحجز في حالة إلغاء الحجز خلال 28 يوماً قبل تاريخ الوصول في تمام الساعة 15.00 (بتوقيت دبي)
1 أبريل 2023 - 15 أبريل 2023
21 أكتوبر 2023 - 4 نوفمبر 2023
أسعار الشراء المُسبق: سيتم طلب سداد كامل المبلغ عند الحجز، وهو غير قابل للتغيير ولا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة

فترة رأس السنة 2022:
26 ديسمبر 2022 و06 يناير 2023

فترة رأس السنة 2023:
23 ديسمبر 2023 و06 يناير 2024

يتم احتساب قيمة إضافية على الإقامة في ليلة 31 ديسمبر
موسم الأعياد: تُطبق رسوم بنسبة 100% من قيمة الحجز في حالة الإلغاء خلال 42 يوماً قبل تاريخ الوصول في تمام الساعة 15:00 (بتوقيت دبي)

عدم الحضور: تحتسب 100% من إجمالي رسوم الحجز في جميع المواسم
المغادرة المبكرة: سيتم احتساب رسوم بقيمة 100% من إجمالي فترة الحجز في جميع المواسم

العروض الخاصة بجائحة كوفيد-19

يمكن لجميع الضيوف الاستفادة من العرض التالي المتعلق بـ COVID-19:
- إجراء فحص كوفيد-19 مجاناً بالمنتجع دون عناء قبل مغادرة دبي (إذا كانت بلد الضيف تفرض ذلك)، لجميع الضيوف المقيمين لأكثر من 5 ليالٍ

مدينة أكوافنتشر المائية وحوض ذا لوست تشامبرز المائي

لا يمكن استرداد أي نسبة من قيمة تذكرة دخول مدينة أكوافنتشر المائية، كما لا يُسمح بإعادة بيعها.

خليج الدلافين ومنطقة أسد البحر

في حال تم الإلغاء قبل أكثر من 72 ساعة من وقت النشاط سيتم إعادة المبلغ كاملاً
في حال تم الإلغاء خلال مدة تتراوح بين 24 و72 ساعة قبل وقت النشاط سيتم إعادة المبلغ بنسبة 50%
في حال تم الإلغاء قبل 24 ساعة أو أقل من وقت النشاط، فلن يتم إعادة المبلغ المدفوع
يُفرض السعر كاملاً في حالة التخلف عن الحضور

المطاعم

في حال تأخرت عن الحضور أو تعذر عليك الحجز يُرجى إخبارنا بالاتصال على حجوزات المطعم على الرقم 2626 426 4 971+