Программа лояльности для гостей ресторанов курорта Atlantis в Дубае
Atlantis Dubai’s Dining Rewards Programme
Правила и условия программы
Правила и условия получения привилегий
Ваучеры ко дню рождения:
Во время закрытых дат расходы могут учитываться, однако скидки, ваучеры ко дню рождения, доступ к бассейну и пляжу, а также другие предложения не действительны.
- Если вы планируете воспользоваться ваучером ко дню рождения, сообщите об этом сотрудникам отдела бронирования при оформлении бронирования.
- Столики необходимо бронировать минимум за 1 неделю.
- Использовать ваучеры можно в разделе ваучеров в приложении.
- Ваучеры ко дню рождения становятся доступными и активными за 7 дней до дня рождения и действуют в течение 7 дней после дня рождения.
- Если ваучер ко дню рождения не отображается в этот период, свяжитесь с нами и обновите дату рождения перед посещением ресторана, иначе вы не сможете воспользоваться ваучером.
- Ваучеры ко дню рождения не подлежат передаче другому лицу и обмену на деньги.
- Ваучеры ко дню рождения не действуют в закрытые даты (узнать закрытые даты).
- Ваучеры ко дню рождения не комбинируются с другими предложениями.
- Оформить доступ к бассейну и пляжу можно в разделе ваучеров в мобильном приложении.
- Необходимо предварительное бронирование.
- Право доступа не подлежит передаче другому лицу или обмену на деньги.
- Доступ не предоставляется в закрытые даты (узнать закрытые даты).
- Доступ предоставляется при наличии свободных мест.
- Чтобы получить бесплатные ночи, свяжитесь с нами по электронной почте theatlantiscircle@atlantisdubai.com.
- Необходимо предварительное бронирование.
- Право доступа не подлежит передаче другому лицу или обмену на деньги.
- Доступ не предоставляется в закрытые даты (узнать закрытые даты).
- Доступ предоставляется при наличии свободных мест.
Во время закрытых дат расходы могут учитываться, однако скидки, ваучеры ко дню рождения, доступ к бассейну и пляжу, а также другие предложения не действительны.
- Все государственные праздники являются закрытыми датами ресторанов. К таким дням относятся: Новый год, День Арафат, Ураза-байрам, Курбан-байрам, мусульманский Новый год, день рождения Пророка Мухаммеда, Национальный день ОАЭ.
- Закрытые даты включают праздничные дни: 14 февраля, пасхальные выходные (с пятницы по воскресенье), 24, 25 и 31 декабря.
- Для накопления расходов в программе все расходы на блюда и напитки на курорте Atlantis в Дубае должны включать скидку в соответствии с уровнем в программе лояльности Atlantis Circle.
- Расходы в ресторанах,включающие скидку для жителей резиденций Atlantis The Royal, невозможно добавить вручную.
Скидки в ресторанах
- Скидки и накопление расходов действуют для групп до 8 гостей, включая участника программы и должны быть проведены одним чеком.
- Чтобы воспользоваться предложением, предъявите персоналу уникальный QR-код в мобильном приложении Atlantis Circle во время заказа в ресторане. Если QR-код не предъявлен во время посещения ресторана, то получить скидку или накопить расходы впоследствии будет невозможно.
- Участникам «Бирюзового» уровня предоставляется скидка на блюда и напитки в размере 15%, участникам «Серебряного» уровня — в размере 20%, участникам «Золотого» уровня — в размере 25%, участникам «Черного» уровня — в размере 30%.
- Скидки и накопление расходов не распространяются на табачные изделия, кальян, продукты из мини-бара и ресторанное обслуживание в номере.
- Скидки не распространяются на сет-меню, такие как дегустационное меню блюд из морепродуктов и карта вин к блюдам ресторана Ossiano.
- Скидки не распространяются на меню специальных мероприятий, включая «счастливые часы», дни для девушек, обед в Nobu, бранч в Saffron, говядина «Веллингтон» по средам в Bread Street Kitchen, воскресное жаркое в Bread Street Kitchen, аппетитные такос без ограничений в En Fuego, вечер для девушек по четвергам в En Fuego, фиеста по пятницам в En Fuego, субботний бранч в En Fuego, родизио-карнавал в En Fuego, фееричный бранч в Jaleo, воскресный обед в En Fuego, бранч Pisco в La Mar, «Вкусы La Mar», воскресное жаркое в Heston Blumenthal Sunday Roast, дегустационное меню в Dinner by Heston Blumenthal, мезе по-персидски в баре Rose Bar ресторана Ariana’s Persian Kitchen, летний обед по-персидски в Ariana’s Persian Kitchen, бизнес-ланч в Milos, «Лунные вечера» в клубе Cloud 22. Любые позиции меню ресторана кроме стандартного a la carte не участвуют в скидках.
- Если вы проживаете на курорте и включаете расходы в ресторанах в счет за номер, то для получения скидки в ресторане необходимо сначала отсканировать QR-код, а затем записать расходы на счет номера.
- Скидки не суммируются с другими скидками или ваучерами в рамках других бонусных программ.
- При бронировании частных залов в ресторане и пляжном клубе WHITE Beach минимальной суммой считается сумма после вычета применимых скидок
- Скидки и накопление расходов не распространяются на посещение бассейна, пляжа или аренду павильона на курорте Atlantis в Дубае.
- Скидки и накопление расходов не распространяются на серфинг, боулинг и игровые автоматы в развлекательном центре Wavehouse
- В течение года могут применяться закрытые даты, в том числе в День святого Валентина, на пасхальные выходные, выходные на Ураза-байрам и Курбан-байрам, выходные на Хэллоуин, 24, 25 и 31 декабря
- Скидки и накопление расходов не распространяются на киоски и точки питания сторонних организаций, в том числе: Booba, Cold Stone Creamery, Starbucks (галерея Avenues), Starbucks (дельфинарий Dolphin Bay), Yogurt Berry, Turkish Ice Cream, Churros Phase I, Churros Phase II, Island Way Sunshine Circle, Island Way Neptune, OJUJ, OJUJ Café, Tropical Sno, Cold Station, Island Treats, Nathan’s Hotdog, Chipstix (киоск Sunshine Circle), Chipstix (Башня «Трезубец»), Cali-Poke (киоск Sunshine Circle), Cali-Poke (комплекс Atlas Village), Pizza Cone, Yougugu, Bianco Italy, Bianco Italy Cart, House of Treats (киоск на пляже), Gourmet Turkish Ice Cream (Башня Посейдона), Fruit Corner Turkish Ice Cream (монорельс).
- Скидки не предоставляются и расходы не учитываются в случаях специальных мероприятий и любых других покупок, кроме блюд и напитков на курорте Atlantis в Дубае, например, при оплате номера или услуг аквапарка Aquaventure
- Скидки и накопление расходов не распространяются на частные и корпоративные мероприятия, свадьбы и групповые мероприятия
- Во время ифтара и сухура в шатре Asateer не действуют скидки и не применяется накопление расходов.
Мобильное приложение
- Чтобы воспользоваться преимуществами программы Atlantis Circle, необходимо загрузить мобильное приложение Atlantis Circle в Apple App Store и Google Play и войти в учетную запись участника
- Мобильное приложение Atlantis Circle совместимо с iOS версии 12.4 и выше и Android версии 8.0 и выше
- Для использования всех функций приложения Atlantis Circle требуется подключение к Wi-Fi или мобильному интернету
- Для получения скидки необходимо показать QR-код в мобильном приложении, а не скриншот
Уровни и расходы
- Всем участникам программы, зарегистрированным через мобильное приложение Atlantis Circle, присваивается «Бирюзовый» уровень. Общая сумма расходов изначально составляет 0 дирхамов ОАЭ
- На шкале «Расходы» на главной странице приложения отображается потраченная за год сумма и процент трат, необходимых для перехода на следующий уровень
- Участники, которые потратили 10 000 дирхамов ОАЭ в течение года, переходят на «Серебряный» уровень. Участники, которые потратили 25 000 дирхамов в течение года, переходят на «Золотой» уровень. Участники, которые потратили 40 000 дирхамов в течение года, переходят на «Черный» уровень
- Если потраченная сумма не была учтена, свяжитесь с нами по электронной почте theatlantiscircle@atlantisdubai.com в течение 30 дней после посещения ресторана и приложите копию соответствующего чека со скидкой по программе Atlantis Circle
- Новый уровень присваивается на ограниченный период времени, а по завершении этого периода проводится переучет расходов. Если в течение 12 месяцев после перехода на новый уровень общая сумма расходов составит менее 10 000 дирхамов ОАЭ для «Серебряного» уровня, менее 25 000 дирхамов ОАЭ для «Золотого» уровня и менее 40 000 дирхамов ОАЭ для «Черного» уровня, статус участника будет понижен до уровня, соответствующего сумме расходов
Учетная запись участника
- В настоящее время участие в программе доступно только жителям ОАЭ
- Одновременно можно находиться только в одной учетной записи
- При удалении мобильного приложения или смене телефонного аппарата происходит выход участника из приложения
- Для повторного входа в мобильное приложение необходимо использовать адрес электронной почты, использованный при регистрации, и установленный PIN-код