Chambres et suites

Politique de caution : Il n’est pas nécessaire de verser une caution tant qu'une carte de crédit valide est fournie. Pour les offres d'achat à l'avance, le prépaiement intégral est requis au moment de la réservation et n'est pas remboursable. Des conditions générales peuvent s’appliquer en fonction de la date d’arrivée et des promotions spéciales.

Politique de caution accessoire : Au moment de l'enregistrement, une préautorisation de 500 AED par carte de crédit ou dépôt en espèces par jour est requis pour les frais accessoires, en plus du prix de la chambre.

Tarifs du calendrier - Les tarifs affichés sur le calendrier sont basés sur un séjour d'une nuit. Les tarifs peuvent varier pour les séjours plus longs.

Saison intermédiaire :
Les réservations annulées dans les 7 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées en totalité.
15 mai 2022 - 30 septembre 2022
4 juin 2023 - 30 septembre 2023

Haute saison : Les réservations annulées dans les 14 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 100 % du montant total du séjour.
1 octobre 2022 - 14 octobre 2022
6 novembre 2022 - 17 décembre 2022
15 janvier 2023 - 10 février 2023
18 février 2023 - 18 mars 2023
23 avril 2023 - 3 juin 2023
1 octobre 2023 - 13 octobre 2023
12 novembre 2023 - 15 décembre 2023

Pic saisonnier : Les réservations annulées dans les 21 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 100 % du montant total du séjour..
15 octobre 2022 - 5 novembre 2022
18 décembre 2022 - 25 décembre 2022
7 janvier 2023 - 14 janvier 2023
11 février 2023 - 17 février 2023
19 mars 2023- 31 mars 2023
16 avril 2023 – 22 avril 2023
14 octobre 2023 - 20 octobre 2023
5 novembre 2023 - 11 novembre 2023
16 décembre 2023 – 22 décembre 2023
Les réservations annulées dans les 28 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 100 % du montant total du séjour.
1 avril 2023 – 15 avril 2023
21 octobre 2023 - 4 novembre 2023

Tarifs achat anticipé : Le paiement intégral, non modifiable et non remboursable, est requis au moment de la réservation.

Période du Nouvel An 2022 :
26 décembre 2022 - 6 janvier 2023

Période du Nouvel An 2023 :
23 décembre 2023 - 6 janvier 2024

Des frais supplémentaires obligatoires seront appliqués pour la nuit du 31 décembre.
Saison des fêtes : Dans les 42 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï), 100 % du montant total du séjour sera facturé.

Non-présentation : 100 % du montant total du séjour sera facturé, quelle que soit la saison.
Départ anticipé : 100 % du montant total du séjour sera facturé, quelle que soit la saison.

Offres COVID-19

Tous les hôtes ont la possibilité de choisir l'offre COVID-19 ci-dessous :
- Test COVID-19 sur place avant de quitter Dubaï (si le pays d'origine l'exige) offert à tous les hôtes séjournant 5 nuits ou plus.

Aquaventure Waterpark et The Lost Chambers Aquarium

Les billets pour Aquaventure Waterpark et The Lost Chambers Aquarium ne sont en aucun cas remboursables et ne peuvent être revendus.

Expériences avec les lions de mer et les dauphins à Atlas Village

Remboursement intégral si la réservation est annulée au moins 72 heures avant l'événement programmé.
Des frais d'annulation de 50 % seront appliqués si l'annulation est effectuée dans les 24 à 72 heures précédant l'expérience.
Des frais d'annulation de 100 % seront appliqués si l'annulation est effectuée dans les 24 heures précédant l'événement programmé.
Les reprogrammations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'heure programmée.
Des frais de reprogrammation de 90 AED par personne seront appliqués si la demande est faite dans les 24 heures précédant l'expérience.
La demande de reprogrammation est sujette à disponibilité.
Les non-présentations sont facturées au prix total de la réservation.

Restaurants

Vous êtes en retard ou ne pouvez pas honorer votre réservation ? Merci de nous en informer en appelant le service de réservation au +971 4 426 2626.

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