Terms & Conditions

Camere e suite

  • Tutte le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10%, alla tassa comunale di Dubai del 7% e all'IVA al 5%.
  • È applicabile una tassa di soggiorno di 20 AED per camera a notte che verrà richiesta al momento del check-out.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Offerta valida sul sito Web di Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti.
  • Camere, tariffe speciali e richieste speciali sono tutte soggette a disponibilità.
  • Tutti gli ospiti dell'hotel devono esibire un passaporto valido o un documento di identità degli Emirati Arabi Uniti al check-in.
  • Per tutte le suite esclusive è previsto un deposito del 100% al momento della prenotazione.
  • In caso di annullamento della prenotazione presso suite speciali, la caparra non è rimborsabile.

Trasferimento da e per l'aeroporto Imperial Club

I trasferimenti da e per l'aeroporto devono essere prenotati 48 ore in anticipo inviando un'e-mail all'indirizzo dxb-limodesk@atlantisthepalm.com con i tuoi contatti e i dettagli degli orari di arrivo e partenza del volo. L'Audi A6 (o vettura equivalente) accoglie 3 passeggeri e 3 bagagli di medie dimensioni. Per il prelievo dei passeggeri, il veicolo attenderà due (2) ore dopo l'orario di arrivo del volo, dopodiché il trasferimento verrà considerato una 'mancata presentazione'. Analogamente, il veicolo attenderà un'ora dopo l'orario programmato di partenza dall'hotel indicato nella richiesta di prenotazione, dopodiché il trasferimento verrà considerato una 'mancata prenotazione'. Offerta valida solo per le prenotazioni effettuate a partire dal 1° settembre 2016.

  • Arrivi ai Terminal 1 e 3 dell'Aeroporto Internazionale di Dubai: Procedi al banco Atlantis dove ti indicheranno il veicolo a te riservato. Il banco Atlantis si trova subito dopo l'area di ritiro bagagli, sulla sinistra dopo l'uscita dove si trovano tutti i banchi degli hotel e delle agenzie di viaggio.
  • Arrivi al Terminal 2 dell'Aeroporto Internazionale di Dubai: Un autista dell'Atlantis ti attenderà all'esterno dell'aeroporto con un cartello riportante il tuo nome.
  • Arrivi all'Aeroporto Internazionale di Al Maktoum/Dubai World Central (DWC): Un autista dell'Atlantis ti attenderà all'esterno dell'aeroporto con un cartello riportante il tuo nome.

Cancellation Policy

Camere e suite

  • Bassa stagione: Le prenotazioni annullate entro 7 giorni prima dell'arrivo alle ore 15.00 (ora di DXB) verranno addebitate al 100% della prenotazione totale.
    5 maggio 2019 - 28 settembre 2019
  • Alta stagione: le prenotazioni annullate tra 8 e 21 giorni prima dell'arrivo alle ore 15.00 (ora di DXB) verranno addebitate al 50% della prenotazione totale. Le prenotazioni annullate entro 7 giorni prima dell'arrivo alle ore 15.00 (ora di DXB) verranno addebitate al 100% della prenotazione totale.
    6 gennaio 2019 – 5 aprile 2019
    24 aprile 2019 – 4 maggio 2019
    29 settembre 2019 – 18 ottobre 2019
    3 novembre 2019 – 22 dicembre 2019
  • Altissima stagione: Le prenotazioni annullate tra 22 e 28 giorni prima dell'arrivo alle ore 15.00 (ora di DXB) verranno addebitate al 25% della prenotazione totale. Le prenotazioni annullate entro 21 giorni prima dell'arrivo alle ore 15.00 (ora di DXB) verranno addebitate al 100% della prenotazione totale.
    6 aprile 2019 – 23 aprile 2019
    19 ottobre 2019 – 2 novembre 2019
    23 dicembre 2019 – 25 dicembre 2019
    2 gennaio 2020 – 5 gennaio 2020
  • Tariffe per l'acquisto anticipato: Pagamento anticipato totale da effettuarsi al momento della prenotazione. Non rimborsabile.
  • Mancata presentazione: il 100% della prenotazione totale, addebitato in tutte le stagioni.
    Partenza anticipata: verrà addebitato il 100% del periodo totale prenotato.
  • Periodo di fine e inizio anno:
    26 dicembre 2019 e 1° gennaio 2020
    Supplemento obbligatorio da applicare la notte del 31 dicembre.
    Il 100% del periodo totale prenotato verrà addebitato in anticipo, almeno 45 giorni prima dell'arrivo.

Combinazione Aquaventure Waterpark e The Lost Chambers Aquarium

  • I biglietti per Aquaventure Waterpark e The Lost Chambers Aquarium sono completamente non rimborsabili e non possono essere rivenduti.

Dolphin Bay e Sea Lion Point

  • Annullamento più di 72 ore prima dell'interazione: rimborso del 100%.
  • Annullamento tra 24 e 72 ore prima dell'interazione: rimborso del 50%.
  • Annullamento fino a 24 ore prima dell'interazione: nessun rimborso.
  • In caso di mancata presentazione viene addebitato l'intero importo.

Atlantis Aquaventure

Aquaventure Waterpark

  • Le vendite dei biglietti per l'Aquaventure Waterpark sono definitive e sono interamente non rimborsabili.
  • L'Aquaventure Waterpark è disponibile gratuitamente per gli ospiti del resort Atlantis e acquistando un biglietto giornaliero per tutti gli altri.
  • L'Aquaventure Waterpark è un parco acquatico con acque basse. Per la tua sicurezza, accedi a tutte le piscine e alle attrazioni con i piedi. I tuffi non sono consentiti in alcun punto del resort.
  • I giubbotti di salvataggio sono gratuiti e disponibili presso i punti di noleggio teli da spiaggia.
  • I giubbotti di salvataggio sono obbligatori per le persone di altezza inferiore a 1,2 m (48”) e consigliati per i nuotatori poco esperti di ogni età.
  • Quando sono in acqua, tutti i bagnanti di altezza inferiore a 1,2 m (48”) devono trovarsi nelle vicinanze di un adulto responsabile.
  • Per affrontare gli scivoli delle Torri di Nettuno e Poseidone, gli ospiti devono essere alti almeno 1,2 metri.
  • Per evitare lesioni a te e ad altri, sei pregato di non correre.
  • L'ingresso all'Aquaventure Waterpark è vietato agli ospiti sotto l'effetto di alcool o droghe.
  • Per la tua sicurezza, è presente personale di salvataggio; attieniti sempre alle istruzioni di sicurezza del personale di salvataggio per evitare lesioni a te e ad altri. I comportamenti impropri e non rispettosi delle regole e i giochi sfrenati non sono consentiti e causano l'allontanamento dall'attrazione e/o dalla proprietà.
  • I bambini devono essere sempre controllati da un adulto responsabile. Per la sicurezza di tutti gli ospiti sono presenti bagnini i quali tuttavia non sono da considerarsi sostitutivi della costante supervisione dei tuoi bambini e di altre persone sotto la tua responsabilità.
  • Prima di accedere alle attrazioni deposita eventuali occhiali da vista, gioielli e accessori. L'Aquaventure Waterpark non è responsabile della perdita di articoli e al personale non è consentito tenere in custodia oggetti personali. Utilizza gli armadietti per riporre i tuoi effetti personali.
  • Per il divertimento di tutti gli ospiti, è severamente proibito saltare le code o tenere il posto nelle code. Gli ospiti che violano questa regola possono essere allontanati dall'Aquaventure Waterpark. Agli ospiti non è consentito uscire da una coda e ritornare nella stessa posizione per qualsiasi motivo.
  • Le attrazioni dell'Aquaventure Waterpark prevedono la partecipazione attiva degli ospiti. La partecipazione è consigliabile solo ai nuotatori esperti. Come per ogni attività di questo tipo, sussiste il rischio di lesioni. Durante la corsa sono possibili capovolgimenti e/o collisioni. Afferra saldamente le maniglie della camera d'aria e presta attenzione per evitare altri partecipanti. Osserva ogni attrazione prima di sperimentarla e decidi se considerarla sicura. Puoi giudicare meglio di chiunque altro le tue capacità e i tuoi limiti e quelli delle persone di cui sei responsabile. L'Aquaventure Waterpark non può essere ritenuto responsabile di lesioni o incidenti.
  • Le attrazioni dell'Aquaventure Waterpark sono sconsigliate a donne in gravidanza, persone con problemi conclamati a collo, schiena, articolazioni o cardiaci o persone in sovrappeso o con condizioni fisicamente limitanti. Gli ospiti che presentano lesioni (ingessature, fasciature e così via) o malattie contagiose non sono ammessi alle attrazioni.
  • I normali pannolini per bambini non sono consentiti nelle piscine o nelle attrazioni. Nei negozi di souvenir sono in vendita appositi pannolini da nuoto.
  • Ti preghiamo di indossare costumi da bagno in ogni momento. L'abbigliamento inadeguato include, ad esempio:
    • Tanga
    • Biancheria intima
    • Abbigliamento da città
    • Abiti con borchie, fibbie o elementi metallici esposti
    • Abiti lunghi e larghi
    • Qualsiasi indumento ritenuto non appropriato dalla Direzione dell'Atlantis
  • Chiediamo agli ospiti dell'Aquaventure Waterpark di osservare e rispettare la sensibilità della cultura di questa regione del mondo.
  • Ai visitatori non è consentito introdurre cibi o bevande, bicchieri o alcolici all'interno dell'Aquaventure Waterpark.
  • L'Aquaventure Waterpark si riserva il diritto di ispezionare tutte le borse per verificare l'eventuale presenza di questi articoli.
  • La direzione dell'Aquaventure Waterpark si riserva il diritto di interpretare queste linee guida in base alle circostanze uniche di ogni particolare situazione. Inoltre, qualsiasi problema non specificamente riportato in queste linee guida verrà gestito nell'interesse di tutte le parti interessate.
  • È necessario acquistare l'ingresso all'Aquaventure Waterpark per partecipare alle attività Safari tra gli squali e Incontro con le razze.

The Lost Chambers Aquarium

  • Le vendite dei biglietti per The Lost Chambers Aquarium sono definitive e sono interamente non rimborsabili.
  • Gli ospiti minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto in ogni momento, anche durante la partecipazione al Fish Tales Tour e alle attività Incontro con le razze, Safari tra gli squali e Snorkeling esclusivo.
  • È necessario acquistare l'ingresso all'Aquaventure Waterpark per partecipare alle attività Safari tra gli squali e Incontro con le razze.
  • I partecipanti devono essere sub certificati e presentare un brevetto valido per partecipare alle attività Atlantis Dive Explorer e Predator Dive.

Dolphin Bay e Sea Lion Point

Generale

  • Per la sicurezza degli animali, gioielli e accessori (inclusi gli accessori per i capelli) devono essere rimossi prima di entrare in acqua.
  • Per tutte le interazioni con i delfini, sono ammessi al massimo 3 bambini minori di 12 anni per ciascun adulto.
  • Ogni interazione con i delfini e i leoni marini include l'ingresso all'Aquaventure Waterpark, oltre a uno sconto del 25% sull'ingresso a The Lost Chambers Aquarium, per il giorno dell'interazione.
  • Le registrazioni video non sono consentite alla Dolphin Bay o al Sea Lion Point.

Criteri di riprogrammazione

  • Viene offerta una sola riprogrammazione gratuita. Ulteriori modifiche verranno addebitate per partecipante.
  • È richiesto un preavviso di 24 ore, in caso contrario la richiesta non sarà concessa e non verrà effettuato alcun rimborso.
  • I programmi non verranno annullati in caso di maltempo.

Photo Fun con i delfini

  • I partecipanti all'interazione Photo Fun con i delfini devono arrivare all'Atlantis almeno 15 minuti prima dell'orario stabilito dell'interazione, se sono ospiti giornalieri.
  • Se un partecipante arriva 15 minuti* dopo l'ora di inizio prenotata, sarà considerato “assente”. Si noti che l'ora programmata fa riferimento al check-in obbligatorio, non all'interazione stessa.
  • Tutti i bambini minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto partecipante, maggiore di 18 anni.

Photo Fun con il leone marino

  • I partecipanti devono aver compiuto almeno 6 anni. Tutti i bambini minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto partecipante, maggiore di 18 anni.
  • I partecipanti all'interazione Photo Fun con il leone marino devono arrivare all'Atlantis almeno 15 minuti prima dell'orario stabilito dell'interazione, se sono ospiti giornalieri.
  • Se un partecipante arriva 15 minuti* dopo l'ora di inizio prenotata, sarà considerato “assente.” Si noti che l'ora programmata fa riferimento al check-in obbligatorio, non all'interazione stessa.

Immersione con i delfini

  • I bambini devono avere minimo 12 anni per partecipare.
  • Per partecipare all'immersione con i delfini, gli ospiti devono essere sub certificati e presentare un brevetto valido per le immersioni.
  • L'attrezzatura da sub verrà fornita. Per la sicurezza dei delfini, non è consentito indossare tute personali.

Incontro con i delfini

  • I bambini di tutte le età sono i benvenuti all'incontro con i delfini. Tutti i bambini minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto partecipante, maggiore di 18 anni.

Avventura tra i delfini

  • I bambini devono avere minimo 8 anni per partecipare. Tutti i bambini minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto partecipante, maggiore di 18 anni.
  • Per partecipare all'avventura tra i delfini, gli ospiti devono essere nuotatori esperti e saper stare a galla in posizione verticale.

Scoperta del leone marino

  • I partecipanti devono aver compiuto almeno 6 anni. Tutti i bambini minori di 12 anni devono essere accompagnati da un adulto partecipante, maggiore di 18 anni.
  • I partecipanti all'interazione Photo Fun con il leone marino devono arrivare all'Atlantis almeno 15 minuti prima dell'orario stabilito dell'interazione, se sono ospiti giornalieri.
  • Se un partecipante arriva 15 minuti* dopo l'ora di inizio prenotata, sarà considerato “assente.” Si noti che l'ora programmata fa riferimento al check-in obbligatorio, non all'interazione stessa.

Nuotata regale

  • I bambini devono avere minimo 12 anni per partecipare.
  • Per partecipare alla nuotata regale, gli ospiti devono essere nuotatori esperti e saper stare a galla in posizione verticale.

Restaurants

  • Hakkasan/Nobu
    Elegante. Le t-shirt smanicate, l'abbigliamento mare, le infradito e le scarpe sportive non sono consentiti. I bambini che hanno compiuto 4 anni sono i benvenuti tra le 18.00 e le 18.30, mentre quelli che hanno compiuto 10 anni sono i benvenuti a partire dalle 19.00.
  • Ossiano
    Elegante. Le t-shirt smanicate, l'abbigliamento mare, le infradito e le scarpe sportive non sono consentiti. A cena sono benvenute le famiglie con bambini di età minima 11 anni.
  • BSK/Ayamna/Ronda/Kaleidoscope
    Casual elegante. I teli mare e l'abbigliamento mare in generale non sono consentiti.
  • Wavehouse
    Casual elegante. I teli mare e l'abbigliamento mare in generale non sono consentiti. Dalle 12.00 alle 21.30 non sono imposti limiti di età. Dalle 21.30 sono i benvenuti gli ospiti che hanno compiuto 21 anni
  • Seafire
    Casual elegante. I teli mare, le infradito e l'abbigliamento mare in generale non sono consentiti. 
  • Kaleidoscope/Saffron
    In armonia con l'ambiente rilassato del resort, il codice di abbigliamento è casual durante il giorno e casual elegante la sera (almeno bermuda, camicie con maniche e qualsiasi calzatura). Non sono permessi costumi o teli da bagno.

  • Per cenare all'Atlantis è disponibile un servizio di parcheggio gratuito. 
  • Gli sconti o i voucher non possono essere utilizzati in combinazione con una promozione esistente, pasti a tema, brunch, eventi o occasioni speciali.
  • Gli ospiti sono pregati di comunicare al ristorante un eventuale ritardo superiore a 15 minuti rispetto alla prenotazione per permettere la riassegnazione della prenotazione a seconda della disponibilità
  • Per praticità, ti consigliamo di portare un appunto con il numero della conferma.

Atlantis Members Terms & Conditions

Condizioni generali

  • I soci Atlantis devono identificarsi con la carta soci Atlantis dedicata ricevuta al check-in per ottenere tutti i vantaggi loro riservati

Camere

  • Sconto del 10% su tutti i pacchetti prenotati direttamente online o attraverso l'apposito call centre riservato ai soci
  • I pacchetti partner esclusivi sono esclusi dallo sconto aggiuntivo riservato ai soci Atlantis del 10%, tutti gli altri vantaggi riservati ai soci Atlantis permangono
  • Offerta valida sul sito Web di Atlantis, The Palm e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis
  • Le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10% e alla tassa comunale di Dubai del 10%
  • È applicabile la tassa di soggiorno di 20 AED per camera per notte
  • Si applicherà anche l'IVA al 5%
  • Le preferenze delle camere, le tariffe speciali e le richieste speciali sono tutte soggette a disponibilità e non sono disponibili in abbinamento ad altre offerte
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni

Esperienza educativa con i delfini

  • Ogni giorno alle 11.40 nella Dolphin Bay
  • Visibile fuori all'acqua

Happy Hour al The Edge

  • Disponibile ogni giorno dalle 16:00 alle 17:00
  • Selezione di bevande omaggio
  • Requisiti di età: minimo 21 anni

Fish Tales Tour omaggio

  • 2 sessioni quotidiane tra le 10:00 e le 12:00 (la prima alle 10:00 e la seconda alle 11:00)
  • Massimo 10 persone per sessione
  • Gli ospiti devono prenotare in anticipo presso i punti attività del resort
  • Offerta soggetta a disponibilità

Vantaggi diretti per la Spa

  • L'offerta 2 per 1 è applicabile solo sui trattamenti di valore superiore a 500 AED
  • Offerta non applicabile agli acquisti al dettaglio
  • Le prenotazioni sono soggette a disponibilità
  • Prenotazione anticipata obbligatoria

The Zone

  • The Zone è riservata ai ragazzi da 13 a 17 anni
  • Sessione giornaliera: 10.30 - 18.00
  • Sessione serale: 19:00 - 23:00
  • Si può avvalere di una sessione al giorno

Credito di AED 100 per le bottiglie di vino

  • Applicabile a qualsiasi bottiglia di vino acquistata durante il soggiorno, in tutti i ristoranti
  • Non vi sono limiti al numero di bottiglie ordinate per ottenere questo sconto
  • Devono essere addebitati sulla camera, poiché lo sconto verrà applicato al check-out (dedotto dal conto totale ancora da saldare)
  • Non valido per il servizio in camera o il minibar
  • Non valido per eventi speciali o brunch

Selfie con i leoni marini

  • Offerta applicabile ogni giorno alla sessione delle 10.20
  • Questa attività deve essere prenotata anticipatamente presso i punti attività del resort
  • Capacità di 20 persone al giorno
  • Offerta soggetta a disponibilità

Advance Purchase

  • Tutte le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10%, alla tassa comunale di Dubai del 7% e all'IVA al 5%.
  • È applicabile una tassa di soggiorno di 20 AED per camera a notte che verrà richiesta al momento del check-out.
  • Tariffa basata su 2 adulti che condividono la stessa camera.
  • Date di non validità e durata minima del soggiorno possono essere applicabili.
  • Le prenotazioni devono essere effettuate con almeno 14 giorni di anticipo per avere diritto a questa offerta.
  • Pagamento anticipato totale da effettuarsi al momento della prenotazione. Non rimborsabile. L'intero importo del pacchetto soggiorno verrà dedotto dalla carta di credito. La mancata presentazione di una carta di credito valida comporta l'annullamento della prenotazione.
  • Camere, tariffe speciali e richieste speciali sono tutte soggette a disponibilità e non sono disponibili in abbinamento ad altre offerte.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Offerta valida sul sito Web di Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis.
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti.

Mastercard® Promotion

General T&Cs

  • All room rates are subject to 10% Service Charge and 7% Dubai Municipality Fee. They are also subject to 5% VAT. A Tourism Dirham Fee of AED20 per bedroom per night is applicable.
  • Rate based on of 2 adults and 2 children less than 12 years sharing the same room.
  • No retro claims will be accepted – offer only valid on new bookings with offer selected at time of payment
  • Booking dates and stay/redemption dates from 1 June till 23 October 2019
  • Offers must be requested and paid in full using a valid MasterCard debit or credit card
  • Offers can be purchased on the atlantisthepalm.com.au, Atlantis Reservation on +971 4 426 1000, Resort Activity Booking Points, as well as Aquaventure / Dolphin Bay / Lost Chambers ticketing plaza, and in all Atlantis restaurants
  • For all offers, the available discount must be requested by the MasterCard card holder. Discounts will not be granted automatically when paying with a MasterCard.
  • If a guest has made their booking/activity purchase online, he/she must present the MasterCard used for booking upon arrival at the gate or restaurant
  • All offers are all subject to availability
  • Offers valid for new reservations only
  • Offers cannot be combined with any other promotion or discount
  • Black out dates may apply

Stay offer:

  • Booking dates available from 1 June till 23 October 2019 for new bookings only.
  • Stay dates available from 1 June till 23 October 2019 for new reservations only.
  • Offers must be paid in full using a valid MasterCard or debit or credit card and must be presented upon check-in or else full room rate will apply
  • Rooms, special rates and special requests are all subject to availability
  • Offer cannot be combined with any other promotion or discount
  • Offer valid via atlantisthepalm.com, or Atlantis, The Palm website, mobile site and Atlantis Reservation on
  • 25% Restaurant discount only applies to guests staying in the resort with a mastercard rooms booking and is required to pay with Mastercard debit or credit card.
  • 20% off Ocean Palm and King and Queen Rooms with complimentary Kids Club session per stay
  • 30% off Imperial Club with complimentary Kids Club per day
  • 25% off Club Suites and Signature Suites with complimentary Kids Club per day
  • 25% off dinner with every Mastercard Room Booking only at Seafire, Nobu, Bread Street Kitchen, Ayamna, Ronda Locatelli, Hakkasan and Ossiano
  • The Mastercard F&B discount can be availed by any staying guest at Atlantis, The Palm during this period and is not limited to those who booked the Mastercard Stay offer.

Day Offer:

  • 25% off at ShuiQi Spa for treatments above AED 500
  • *25% off Atlantis Aquaventure 2 day mega pass – applicable online and gate rates at time of booking
  • *25% off Atlantis Aquaventure 1 day super pass – applicable online and gate rates at time of booking
  • *25% off Lost Chambers Aquarium general admission - Applicable on online and gate rates at time of booking
  • *25% off your Dolphin Encounter & Adventure– Applicable on online and gate rates at time of booking
  • *25% off Sea Lion Discovery – Applicable on online and gate rates at time of booking

Emirates Skywards Promotion

Prenotazioni per i soggiorni

  • *Tutte le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10%, alla tassa comunale di Dubai del 7% e all'IVA al 5%. È applicabile la tassa di soggiorno di 20 AED per camera a notte.
  • La tariffa e l'offerta di soggiorno gratuito per i bambini prevedono 2 adulti e 2 bambini (età massima 11 anni) nella stessa camera o suite.
  • Date di prenotazione: 25 ottobre 2018 - 31 maggio 2019.
  • Date di soggiorno: 2 novembre 2018 - 31 ottobre 2019.
  • Date di non applicabilità dell'offerta per le camere: 22 dicembre 2018 - 3 gennaio 2019, 15 - 25 febbraio 2019 e 7 - 22 aprile 2019.
  • Date di non applicabilità per l'offerta di pasti gratis F&B Kids Play & Dine: 24 dicembre 2018 - 1 gennaio 2019, 15 - 25 febbraio 2019 e 7 - 22 aprile 2019, Pasqua, vigilia di Natale, Natale, notte di Capodanno, Iftar, Eid e San Valentino.
  • Sarà necessario esibire una carta soci Emirates Skywards valida (digitale o fisica) o una carta di credito Skywards intestata alla persona che soggiornerà nel resort oltre a un documento di identità con foto (passaporto, documento di identità degli Emirati Arabi o patente di guida) intestata al socio Skywards al check-in e al punto vendita per il riscatto delle offerte soci Skywards per ristoranti, attrazioni e kids club. Eventuali richieste specifiche dovranno essere avanzate al momento del check-in.
  • L'offerta "I bambini mangiano gratis" richiede 1 adulto pagante per ogni bambino che usufruisce del pasto gratis, ossia colazione, pranzo o cena gratis per un massimo di 2 ragazzi accompagnati da 2 adulti paganti. Il menu gratuito per i bambini si basa sulla portata più economica acquistata. Ad esempio, in caso di antipasto, portata principale e dessert acquistati da un adulto verranno offerti gratuitamente un antipasto, una portata principale e un dessert di valore pari o inferiore.
  • L'offerta "I bambini giocano gratis" relativamente all'esperienza Incontro con le razze e Fish Tales Tour richiede 1 adulto pagante per ogni bambino che usufruisce dell'attività gratuita, ossia un massimo di 2 esperienze Incontro con le razze e/o prenotazioni per Fish Tales Tour gratuite per bambini accompagnati da 2 adulti paganti. Il numero di riscatti è illimitato. Per il pagamento degli adulti viene applicata la tariffa per gli ospiti del resort.
  • La sessione gratuita al Kids Club è applicabile solo ai soci Skywards che soggiornano all'Atlantis.
  • L'offerta Incontro con le razze e Incontro con i delfini gratuita per i bambini è valida per gli ospiti che soggiornano nel resort e per i soci Skywards esterni.
  • Offerta basata sulla tipologia di camera prenotata e sul pagamento effettuato, anche se viene assegnata una camera di tipologia diversa.
  • Solo le prenotazioni effettuate nell'ambito dell'offerta "Emirates Skywards" verranno considerate idonee all'accumulo triplicato o quadruplicato di miglia Skywards.
  • L'upgrade omaggio riservato ai soci Emirates Skywards Silver e Gold non è applicabile in combinazione con questa offerta.
  • L'upgrade omaggio delle camere riservato ai soci Platinum Skywards è applicabile in combinazione con questa offerta, in base alla disponibilità.
  • L'offerta di miglia in omaggio si basa sul tipo di camera prenotato e sul pagamento effettuato, anche se viene assegnato un tipo di camera diverso.
  • Solo le prenotazioni effettuate nell'ambito dell'offerta "Emirates Skywards" verranno considerate idonee all'accumulo triplicato o quadruplicato di miglia Skywards.
  • Camere, tariffe speciali e richieste speciali sono tutte soggette a disponibilità e non sono disponibili in abbinamento ad altre offerte.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Offerta valida sul sito Web di Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis.
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti.

 

Offerta del giorno (Aquaventure Waterpark, Lost Chambers, Dolphin Bay, Incontro con le razze)

  • Date di prenotazione: 25 ottobre 2018 - 31 maggio 2019.
  • Date di visita: 2 novembre 2018 - 31 ottobre 2019.
  • Date di non validità dell'offerta: 22 dicembre 2018 - 3 gennaio 2019, 15 - 25 febbraio 2019 e 7 - 22 aprile 2019, Pasqua, vigilia di Natale, Natale, notte di Capodanno, Iftar, Eid e San Valentino.
  • Sarà necessario esibire una carta soci Skywards valida (fisica o digitale) o una carta di credito in co-branding con Emirates Skywards intestata all'ospite adulto in visita E un documento di identità valido con foto (passaporto, carta di identità degli Emirati Arabi Uniti o patente di guida) al momento dell'acquisto di qualsiasi offerta di attività Emirates Skywards, in caso contrario al bambino/alla bambina verrà addebitata la tariffa completa.
  • Le offerte si basano su un adulto pagante per ogni bambino omaggio. Il numero di riscatti è illimitato, tuttavia l'offerta può essere riscattata da un massimo di 2 adulti e 2 bambini per visita per ogni ID Emirates Skywards presentato.
  • Gli ospiti possono scegliere di prenotare il pass adulto online, attraverso il call center o all'ingresso.
  • Per gli acquisti online e al call center, viene applicata la tariffa adulto online stagionale per la data della prenotazione. Gli ospiti Skywards sono tenuti a esibile il biglietto acquistato online o al call center con la carta soci Emirates Skywards e il documento di identità con foto per ricevere l'ingresso bambino omaggio all'arrivo. Il biglietto bambino omaggio non viene emesso online o dal call center.
  • Per gli acquisti all'ingresso, viene applicata la tariffa adulti stagionale valida al momento dell'acquisto.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti. Lo sconto per i residenti negli EAU non si applica in combinazione con questa offerta.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Offerta valida sul sito Web di Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis.
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni.

Delights Of Atlantis Half-Board

  • Tutte le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10%, alla tassa comunale di Dubai del 7% e all'IVA al 5%.
  • È applicabile una tassa di soggiorno di 20 AED per camera a notte che verrà richiesta al momento del check-out.
  • Per tutte le suite esclusive è previsto un deposito del 100% al momento della prenotazione.
  • In caso di annullamento della prenotazione presso suite speciali, la caparra non è rimborsabile.
  • Mezza pensione non disponibile: dal 19 dicembre 2018 al 9 gennaio 2019 (incluso).
  • Potrebbero applicarsi ulteriori date di non validità e una durata minima del soggiorno.
  • La mezza pensione deve essere prenotata per l'intero soggiorno. Valida dal giorno di arrivo.
  • Deve essere prenotata insieme a una camera.
  • Tutti gli ospiti della camera devono condividere lo stesso piano pasti.
  • Tariffe basate su 2 adulti e 2 bambini minori di 12 anni nella stessa camera.
  • La carta della camera per la mezza pensione permette all'ospite di gustare una cena a buffet oppure una cena a tre portate presso uno dei ristoranti seguenti: Kaleidoscope, Saffron, Ayamna, Plato’s, The Edge, The Shore, Ronda Locatelli, Bread Street Kitchen and Bar, Seafire Steakhouse & Bar, TBJ, Asia Republic, Shawafel, Nasimi Beach, Nobu, Ossiano.
  • 1Per la cena al Bread Street Kitchen & Bar e al Ronda Locatelli, verrà applicato un supplemento di AED 85 per adulto e di AED 43 per bambino (4 - 11 anni) per una cena di tre portate.
  • 2Per la cena presso la Seafire Steakhouse and Bar verrà richiesto un supplemento di AED 210 per adulto e di AED 40 per bambino (da 4 a 11 anni) per una cena di tre portate.
  • 3Per la cena all'Ossiano e al Nobu verrà richiesto un supplemento di AED 420 a persona (a partire da 10 anni) per una cena di tre portate.
  • 4Per la cena all'Hakkasan verrà richiesto un supplemento di AED 75 a bambino (4-9 anni) e di AED 150 a persona (a partire da 10 anni). La cena all'Hakkasan è possibile dal 23 ottobre in avanti, dalle 18.00 alle 19.30 per gli ospiti che hanno acquistato la mezza pensione.
  • L'Ayamna chiude il lunedì, la Seafire Steakhouse & Bar il martedì e il Ronda Locatelli il mercoledì.
  • Non è possibile utilizzare la carta della camera per la mezza pensione per bevande in alcun ristorante (escluso Barazura come indicato sopra), brunch o altre occasioni speciali.
  • È necessario presentare una carta della camera per la mezza pensione per ogni ospite per cena.
  • Si consiglia vivamente di effettuare le prenotazioni dei ristoranti prima dell'arrivo per non rischiare di trovare il tutto esaurito.
  • La carta della camera per la mezza pensione non è riscattabile in contanti.
  • Atlantis si riserva il diritto di  ritirare l'offerta con preavviso di 48 ore.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Offerta valida sul sito Web di Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis.
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti.

UAE Residents

  • Tutte le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10%, alla tassa comunale di Dubai del 7% e all'IVA al 5%.
  • È applicabile una tassa di soggiorno di 20 AED per camera a notte che verrà richiesta al momento del check-out.
  • Date di non validità dell'offerta: possono essere applicate.
  • È necessario presentare al check-in un documento di identità degli Emirati valido per camera prenotata, altrimenti verrà applicata la tariffa intera.
  • Camere, tariffe speciali e richieste speciali sono tutte soggette a disponibilità.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Offerta valida solo sul sito Web di Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis.
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti.
  • Aquaventure Waterpark, Dolphin Bay e The Lost Chambers Aquarium: le offerte sulle tariffe riservate ai residenti degli Emirati Arabi sono al 100% non rimborsabili.

Taste Of Hakkasan

  • Tutte le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10% e alla tassa comunale di Dubai del 7%. È applicabile la tassa di soggiorno di 20 AED per camera a notte.
  • Pacchetto valido solo per prenotazioni di almeno 2 notti.
  • Valido solo per i residenti degli EAU; al check-in è richiesto un documento di identità o un passaporto degli EAU.
  • Date di non validità dell'offerta.
  • Menù degustazione da Hakkasan valido solo durante il soggiorno.
  • Menù degustazione da Hakkasan applicabile solo a due adulti.
  • Non include ordini di cibo e bevande aggiuntivi durante il pasto – tetto di 318 AED a persona solo per il menù degustazione da Hakkasan.
  • I bambini (fino a 11 anni) possono cenare al costo di 75 AED.
  • Requisiti di età: disponibili tavoli per famiglie con bambini di tutte le età fino alle 18:30. Dalle 19:00 sono i benvenuti i bambini a partire da 10 anni.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Offerta valida sul sito Web di Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis.
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti.

Romance Staycation

  • All room rates are subject to 10% service charge and 7% Dubai Municipality Fee. A Tourism Dirham Fee of AED 20 per bedroom per night is applicable.
  • Additional 5% VAT tax will be applicable.
  • Rooms, special rates and special requests are all subject to availability and is not available in conjunction with any other offer.
  • Offer valid via Atlantis, The Palm website, mobile site and Atlantis Reservation Office
  • Offer valid for booking from
  • Offer only valid for new reservations booked through direct channels
  • Valid GCC resident ID must be presented upon check-in
  • Guest on Romance Staycation will receive:
    • Daily breakfast buffet at Kaleidoscope or Saffron
    • Complimentary Swedish Couples Massage one time per stay
      • Complimentary Swedish Couples Massage must be booked in advanced through ShuiQi Spa & Fitness reservations
  • Unlimited complimentary access to Spa wet facilities

American Express® Promotion

Offerta soggiorno:

  • Date di soggiorno e riscatto: da oggi al 31 gennaio 2020.
  • Date di non validità dell'offerta.
  • È previsto un ulteriore sconto del 5% esclusivamente sui soggiorni nei mesi di novembre e dicembre. Sconto soggetto a disponibilità al momento della prenotazione.
  • Le offerte devono essere richieste sul sito Web dell'Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili, presso l'ufficio prenotazioni dell'Atlantis e i ristoranti Atlantis che hanno aderito all'offerta.
  • Per tutte le offerte, lo sconto disponibile deve essere richiesto o selezionato online dal titolare della carta American Express. Gli sconti non verranno concessi automaticamente quando si paga con una carta American Express.
  • Se hai prenotato online, devi presentare la stessa carta American Express utilizzata per la prenotazione all'arrivo alla reception o al ristorante.
  • Tutte le offerte sono soggette a disponibilità.
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti.
Offerta sulla camera:
  • Tutte le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10%, alla tassa comunale di Dubai del 7% e all'IVA al 5%. È applicabile la tassa di soggiorno di 20 AED per camera a notte.
  • Tariffa basata su 2 adulti e 2 bambini minori di 11 anni nella stessa camera.
  • La carta American Express usata per effettuare l'acquisto deve essere presentata al check-in, in caso contrario verrà applicata la tariffa intera della camera.
  • Offerta da prenotare su questo sito Web oppure chiamando il call center dell'Atlantis al numero +971 4 426 2000 facendo richiesta dello sconto. La transazione dovrà essere completata con la carta AMEX. Al check-in dovrai presentare la stessa carta AMEX per la convalida.
  • Non verranno accettati riscatti retroattivi: l'offerta è valida esclusivamente sulle nuove prenotazioni per le quali l'offerta è stata selezionata al momento del pagamento.
Offerta Food & Beverage:
  • Lo sconto del 20% sul Food and Beverage si applica esclusivamente ai ristoranti Nobu, Seafire, Bread Street Kitchen, Ayamna, Hakkasan e Ronda Locatelli.
  • L'offerta F&B non si applica al servizio in camera, ai ristoranti dell'Aquaventure Waterpark, agli eventi speciali, ai brunch del giovedì, venerdì e sabato, alle conferenze e ai ricevimenti.
  • L'offerta F&B si applica esclusivamente agli ospiti AMEX che soggiornano in hotel.
  • Per gli acquisti associati all'offerta della mezza pensione, si applicano tutti i supplementi standard addebitati in alcuni ristoranti dell'Atlantis. Lo sconto American Express non è applicabile a questi supplementi.
  • Le cene incluse nella mezza pensione (senza supplemento) possono essere riscattate nei ristoranti Kaleidoscope, Saffron, Asia Republic, Ayamna, Shawafel e The Burger Joint.
  • L'offerta F&B non si applica ai conti dei ristoranti addebitati sulla camera.
  • Per usufruire di qualsiasi offerta F&B nei ristoranti, il pagamento deve essere effettuato direttamente al ristorante usando la carta American Express.
  • Offerta valida per un massimo di 8 ospiti, incluso il titolare della carta.
  • Per tutte le offerte, lo sconto disponibile deve essere richiesto o selezionato online dal titolare della carta American Express. Gli sconti non verranno concessi automaticamente quando si paga con una carta American Express.
Condizioni specifiche dell'offerta sulla spa:
  • Offerta valida solo sui trattamenti spa di valore superiore a AED 500 a persona. Non si applica ai prodotti al dettaglio, al salone, al Colour Touch, al centro fitness e ai servizi MediSpa.
  • L'offerta Spa si applica solo agli ospiti che soggiorno in hotel.
  • Offerta non applicabile ai prodotti al dettaglio della ShuiQi Spa.
  • Offerta valida per un massimo di 4 ospiti, incluso il titolare della carta.
  • Per usufruire dell'offerta per la spa, il pagamento deve essere effettuato direttamente presso la ShuiQi Spa usando la carta American Express.
Vip Reward
  • Questa offerta è valida solo all'Hakkasan, al Nobu, all'Ossiano e al Seafire Steakhouse.
  • Il periodo di validità di questa offerta è 6 mesi.
  • Questa offerta si applica esclusivamente a un tavolo di 4 persone al massimo.
  • L'offerta è cumulabile con altre offerte.
  • Il conto dovrà essere saldato con una carta di credito o debito American Express valida.

Halloween

Atlantis Kids Club
  • Identification with proof of age (passport) is required for each child and must be presented upon entry to the facility during the first time
  • Initial registration must be completed by Parent/Guardian over the age of 18
  • Activities are adapted for each age group. If siblings request to be together, the older sibling may join the younger age group
  • Younger guests must be potty trained and diaper/pull-up free. Children must be checked in and out by a parent, legal guardian or designee
  • Due to safety and liability concerns, the Atlantis Kids Club team members cannot administer medication
  • It is required to share all medical and developmental conditions when registering for an adventure
  • Outside food and beverages are not allowed
  • The resort is not responsible for any valuables left with children
  • Atlantis Kids Club team members will not take disciplinary action other than a time out
  • Repeated disruptive behaviour will be brought to the parent’s attention and may result in exclusion from future participation
  • Activities, prices and times are subject to change without notice
  • An additional late fee of AED 75 per child will apply due to the absence of Parent/Guardian beyond normal operation hours. There will be a 15-minute grace period. Atlantis Kids Club is authorised to take any measures necessary for the child’s well-being
  • Adults are not permitted in the space during operational hours
  • Atlantis Kids Club Halloween Party has limited slots available, pre-booking and payment are required
  • The admission payment is non-refundable within three days of the event
  • This offer is not valid in conjunction with any other offers or promotions
The Zone
  • Identification with proof of age (passport) is required for each preteen/teen and must be presented upon entry to the facility during the first time
  • Initial registration must be completed by Parent/Guardian over the age of 18
  • Due to safety and liability concerns, The Zone team members cannot administer medication
  • It is required to share all medical and developmental conditions when registering for an adventure
  • Outside food and beverages are not allowed
  • The resort is not responsible for any valuables left with preteens/teens
  • Repeated disruptive behaviour will be brought to the parent’s attention and may result in exclusion from future participation
  • Activities, prices and times are subject to change without notice
  • Adults are not permitted in the space during event hours
  • Preteens/teens can check-in and check-out independently from the activities
  • Preteens/teens can purchase items from the Bar and payments can be made by cash, credit card of charged to the room
  • The Zone Halloween Party has limited slots available, pre-booking and payment are required
  • The admission payment is non-refundable within three days of the event
  • This offer is not valid in conjunction with any other offers or promotions
The Lost Chambers Aquarium
  • Activities, prices and times are subject to change without prior notice
  • Halloween themed activities will start from 6:00pm - 8:00pm. The Lost Chambers Aquarium is open from 10:00am - 10:00pm
  • No refund is available on The Lost Chambers Aquarium tickets once purchases. Unused admission ticket will not be refunded or used on another day
  • The Lost Chambers Aquarium admission ticket is for one-time entry only
  • One ticket per person and per visit only. No ticket no entry. Tickets must be scanned or validated before access is granted
  • Tickets must be used on the same day of purchase
  • Children below 16 years must be accompanied by an adult
  • Child on costume goes in free with full paying adult. This offer is not valid in conjunction with any other offers or promotions
  • Atlantis Resort guests to present valid room key to avail of complimentary access to The Lost Chambers Aquarium

Festive Fun

Camere
  • Sconto del 10% su tutti i pacchetti diretti per tutti gli iscritti.
  • Tutte le tariffe delle camere sono soggette agli oneri di servizio del 10% e alla tassa comunale di Dubai del 7%. È applicabile la tassa di soggiorno di 20 AED per camera per notte.
  • Si applicherà anche l'IVA al 5%.
  • Camere, tariffe speciali e richieste speciali sono tutte soggette a disponibilità e non sono disponibili in abbinamento ad altre offerte.
  • Date di prenotazione: 21 ottobre 2019 – 20 novembre 2019.
  • Date di soggiorno: 23 dicembre 2019 – 8 gennaio 2020.
  • Offerta valida sul sito Web di Atlantis, The Palm, sul sito per dispositivi mobili e presso l'Ufficio prenotazioni Atlantis.
  • Offerta valida solo per le nuove prenotazioni.
  • Offerta non cumulabile con altre promozioni o sconti.

Pranzo di Natale al Seafire

  • Disponibile solo per le prenotazioni Imperial Club and Suite.
  • 2 adulti + 1 bambino per le prenotazioni Imperial Club King.
  • 2 adulti + 2 bambini per le prenotazioni Suite & Imperial Club Queen.
  • Disponibile solo il 25 dicembre 2019 dalle 12.30 alle 16.00.
  • Offerta applicabile unicamente per il menu degustazione e non per il menu à la carte: Menu da 5 portate.
  • Bevande non incluse.
  • Prenotazione richiesta presso il ristorante.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Il pranzo non può essere posticipato o riscattato in contanti in nessun locale.

Pranzo di Natale al Ronda Locatelli

  • Disponibile solo per le prenotazioni Imperial Club and Suite.
  • 2 adulti + 2 bambini per le prenotazioni Suite & Imperial Club Queen.
  • 2 adulti + 1 bambino per le prenotazioni Imperial Club King.
  • Disponibile solo il 25 dicembre 2019 dalle 12.00 alle 15.00.
  • Offerta valida unicamente per il menu degustazione da 3 portate.
  • Bevande non incluse.
  • Prenotazione richiesta presso il ristorante.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Il pranzo non può essere posticipato o riscattato in contanti in nessun locale.

Pranzo di Natale al Kaleidoscope

  • Disponibile solo per le prenotazioni Imperial Club and Suite.
  • 2 adulti + 2 bambini per le prenotazioni Suite & Imperial Club Queen.
  • 2 adulti + 1 bambino per le prenotazioni Imperial Club King.
  • Disponibile solo il 25 dicembre 2019 dalle 12.00 alle 15.30.
  • Bevande non incluse.
  • Prenotazione richiesta presso il ristorante.
  • Offerta soggetta a disponibilità.
  • Il brunch non può essere posticipato o riscattato in contanti in nessun locale.

Pacchetto New Year's Eve Bronze

  • Il pacchetto Bronze è applicabile ai ristoranti Ayamna, Kaleidoscope e Saffron.
  • Inclusivo di 2 pacchetti Bronze NYE per adulti (21+) e 2 per bambini e ragazzi (di età non superiore a 20 anni).
  • La cena e il party di Capodanno inizia alle 19.00.