Chambres et suites

Politique de caution au moment de la réservation : Il n’est pas nécessaire de verser une caution tant qu'une carte de crédit valide est fournie. Pour les offres d'achat à l'avance, le prépaiement intégral est requis au moment de la réservation et n'est pas remboursable. Des conditions générales peuvent s’appliquer en fonction de la date d’arrivée et des promotions spéciales.

Politique de caution accessoire : Au moment de l'enregistrement, une préautorisation de 500 AED par carte de crédit ou dépôt en espèces par jour est requise pour les frais accessoires, en plus du prix de la chambre.

Tarifs du calendrier - Les tarifs affichés sur le calendrier sont basés sur un séjour d'une nuit. Les tarifs peuvent varier pour les séjours plus longs.

Saison intermédiaire : Les réservations annulées dans les 7 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 100 % du montant total du séjour.
4 juin 2023 - 30 septembre 2023
3 juin 2024 - 30 septembre 2024

Haute saison : Les réservations annulées dans les 14 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 100 % du montant total du séjour.
1er octobre 2023 - 13 octobre 2023
12 novembre 2023 - 15 décembre 2023
14 janvier 2024 - 9 février 2024
25 février 2024 - 15 mars 2024
21 avril 2024 - 2 juin 2024
1er octobre 2024 - 11 octobre 2024
10 novembre 2024 - 13 décembre 2024

Pic saisonnier : Les réservations annulées dans les 21 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 100 % du montant total du séjour.
14 octobre 2023 - 20 octobre 2023
21 octobre 2023 - 4 novembre 2023
5 novembre 2023 - 11 novembre 2023
16 décembre 2023 – 22 décembre 2023
7 janvier 2024 - 13 janvier 2024
10 février 2024 - 24 février 2024
16 mars 2024 - 22 mars 2024
14 avril 2024 – 20 avril 2024
12 octobre 2024 - 18 octobre 2024
3 novembre 2024 - 9 novembre 2024
14 décembre 2024 – 22 décembre 2024
Les réservations annulées dans les 28 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 100 % du montant total du séjour.
23 mars 2024 - 13 avril 2024
19 octobre 2024 - 2 novembre 2024
Fêtes de fin d'année/Période du Nouvel An : Les réservations annulées dans les 42 jours précédant l'arrivée prévue à 15 h 00 (heure de Dubaï) seront facturées à hauteur de 100 % du montant total du séjour.
23 décembre 2023 - 6 janvier 2024
23 décembre 2024 - 6 janvier 2025

Des frais supplémentaires obligatoires seront appliqués pour la nuit du 31 décembre.
Tarifs achat anticipé : Le paiement intégral, non modifiable et non remboursable, est requis au moment de la réservation.

Non-présentation : 100 % du montant total de la réservation sera facturé, quelle que soit la saison.

Départ anticipé : 100 % de la durée totale du séjour sera facturée, quelle que soit la saison.

Aquaventure Waterpark et The Lost Chambers Aquarium

Les billets pour Aquaventure Waterpark et The Lost Chambers Aquarium ne sont en aucun cas remboursables et ne peuvent être revendus.

Expériences avec les lions de mer et les dauphins à Atlas Village

Remboursement intégral si la réservation est annulée au moins 72 heures avant l'évènement programmé.
Des frais d'annulation de 50 % seront appliqués si l'annulation est effectuée dans les 24 à 72 heures précédant l'expérience.
Des frais d'annulation de 100 % seront appliqués si l'annulation est effectuée dans les 24 heures précédant l'évènement programmé.
Les reprogrammations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'heure programmée.
Des frais de reprogrammation de 90 AED par personne seront appliqués si la demande est faite dans les 24 heures précédant l'expérience.
La demande de reprogrammation est sujette à disponibilité.
Les non-présentations sont facturées au prix total de la réservation.

Restaurants

Vous êtes en retard ou ne pouvez pas honorer votre réservation ? Merci de nous en informer en appelant le service de réservation au +971 4 426 2626.

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