Habitaciones y suites

Temporada baja: las reservas canceladas los 7 anteriores al día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 100 % de la reserva total.
Del 8 de marzo al 30 de septiembre de 2020

Temporada alta: las reservas canceladas entre 8 y 21 días antes del día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 50 % de la reserva total. las reservas canceladas los 7 anteriores al día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 100 % de la reserva total.
Del 6 de enero al 7 de marzo de 2020
Del 1 de octubre al 21de diciembre de 2020

Plena temporada alta: las reservas canceladas entre 22 y 28 días antes del día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 25 % de la reserva total. las reservas canceladas los 21 anteriores al día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 100 % de la reserva total.
Del 2 al 5 de enero de 2020
Del 22 al 25 de diciembre de 2020
Del 2 al 5 de enero de 2021

Tarifas de compra por adelantado: se exige el pago total (no canjeable y no reembolsable) en el momento de la reserva.
No presentación: se cargará el 100 % del total de la reserva en cualquier temporada.
Salida anticipada: se cagará el 100 % del valor total del periodo de la reserva.
Periodo de Año Nuevo:
Del 26 de diciembre al 1 de enero de 2020
Del 26 de diciembre de 2020 al 1 de enero de 2021
Se aplicará un suplemento a la noche del 31 de diciembre.
Se cobrará por adelantado el 100 % del período total de la reserva (no reembolsable) al menos 45 días antes de la llegada
Los paquetes Diamond y Gold solo están disponibles para huéspedes a partir de 12 años.

Parque acuático Aquaventure y acuario Lost Chambers

Las entradas al Parque acuático Aquaventure y al Acuario The Lost Chambers no son reembolsables y no se deben revender

Bahía de los delfines y Sea Lion Point

Si la cancelación se realiza con más de 72 horas de antelación, se obtendrá un reembolso del 100 % del precio.
Si la cancelación se realiza con entre 24 y 72 horas de antelación, se obtendrá un reembolso del 50 % del precio.
Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, no se obtendrá ningún reembolso.
Si no se presenta, se cobrará el importe total.

Restaurantes

Si va a llegar tarde o no va a poder presentarse, llame al teléfono de reservas de restaurantes: +971 4 426 2626.

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