Habitaciones y suites

Política de depósito para reservas: el depósito no es necesario siempre y cuando se proporcione una tarjeta de crédito válida. Para las ofertas por compra anticipada, se exige el pago total al realizar la reserva y dicho pago no es reembolsable. Es posible que se apliquen términos y condiciones según la fecha de llegada y las promociones especiales.

Política de depósito por gastos ocasionales: en el momento del registro de entrada, se solicita una autorización previa a la tarjeta de crédito o un depósito en efectivo por valor de AED 500 para posibles gastos ocasionales además de los cargos por la habitación.

Precios según el calendario: los precios indicados en el calendario corresponden a una estancia de una noche. Los precios pueden diferir en el caso de estancias más prolongadas.

Temporada intermedia: las reservas canceladas dentro de los 7 días antes del día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 100 % de la reserva total.
4 de junio al 30 de septiembre de 2023
3 de junio al 30 de septiembre de 2024

Temporada alta: las reservas canceladas dentro de los 14 días antes del día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 100 % de la reserva total.
1 al 13 de octubre de 2023
12 de noviembre al 22 de diciembre de 2023
14 de enero al 9 de febrero de 2024
25 de febrero al 15 de marzo de 2024
21 de abril al 2 de junio de 2024
1 al 11 de octubre de 2024
10 de noviembre al 13 de diciembre de 2024

Temporada pico: las reservas canceladas dentro de los 21 días antes del día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 100 % de la reserva total.
14 al 20 de octubre de 2023
21 de octubre al 4 de noviembre de 2023
05 al 11 de noviembre de 2023
16 al 22 de diciembre de 2023
7 al 13 de enero de 2024
10 al 24 de febrero de 2024
16 al 22 de marzo de 2024
14 al 20 de abril de 2024
12 al 18 de octubre de 2024
3 al 9 de noviembre de 2024
14 al 22 de diciembre de 2024
las reservas canceladas dentro de los 28 días antes del día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 100 % de la reserva total.
23 de marzo al 13 de abril de 2024
19 de octubre al 2 de noviembre de 2024
Período de Fiestas de fin de año: las reservas canceladas dentro de los 42 días antes del día de llegada a las 15:00 (hora de Dubái) tendrán un cargo del 100 % de la reserva total.
23 de diciembre de 2023 al 6 de enero de 2024
23 de diciembre de 2024 al 6 de enero de 2025

Se aplicará un suplemento obligatorio a la noche del 31 de diciembre.
Tarifas de compra anticipada: se exige el pago total, no canjeable y no reembolsable, en el momento de la reserva.

No presentación: se cargará el 100 % del valor total de la reserva en todas las temporadas.

Salida anticipada: se cargará el 100 % del valor total del período de la reserva en todas las temporadas.

Parque acuático Aquaventure y acuario The Lost Chambers

Las entradas al parque acuático Aquaventure y al acuario The Lost Chambers no son reembolsables y no se pueden revender.

Experiencias con delfines y leones marinos en Atlas Village

Se reintegrará el total de la reserva si la cancelación se realiza con 72 horas o más de anticipación al evento programado.
Se aplicará un arancel de cancelación del 50% entre las 72 y las 24 horas previas al horario de la experiencia.
Se aplicará un arancel de cancelación del 100 % si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas del evento programado.
Los cambios de fecha deben hacerse al menos 24 horas antes del horario previsto.
Se aplicará un cargo de 90 AED por persona por cambio de fecha si se solicita dentro de las 24 horas anteriores a la experiencia reservada.
La solicitud de cambio de fecha está sujeta a disponibilidad.
En caso de no presentación se cobrará el precio total de la experiencia reservada.

Restaurantes

Si va a llegar tarde o no va a poder presentarse, avísenos llamando al teléfono de reservas de restaurantes: +971 4 426 2626.

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