Couple having dinner at Atlantis Dubai
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El programa personalizado de premios de gastronomía de Atlantis Dubái
Lady with wine at Atlantis Dubai
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Atlantis Dubai’s Dining Rewards Programme

Reglas del programa

Reglas sobre las ventajas

Cupón de cumpleaños:
  • Para canjear el cupón de cumpleaños, tenga a bien de informarlo al equipo de reservas al reservar.
  • Las mesas se deben reservar con al menos una semana de anticipación.
  • Los cupones de cumpleaños se pueden canjear directamente en la sección cupones en la aplicación para miembros.
  • Los cupones de cumpleaños están disponibles siete días antes de su cumpleaños, y tienen validez por los siete días posteriores: el día de su cumpleaños y siete días más.
  • Si no recibe el cupón de cumpleaños en este período, comuníquese con nosotros para actualizar su fecha de nacimiento antes de la cena; de lo contrario, no podrá canjear el cupón en el establecimiento.
  • Los cupones de cumpleaños son intransferibles y no se pueden canjear por efectivo.
  • Los cupones de cumpleaños no se pueden utilizar en las fechas de exclusión para restaurantes (hyperlink to a black out date section).
Acceso a piscinas y playas, Nobu by the Beach y WHITE Beach:
  • El acceso a piscinas y playas se pueden canjear directamente en la sección cupones en la aplicación para miembros.
  • Es obligatoria la reserva previa para aprovechar la oferta.
  • El acceso es intransferible y no se puede canjear por efectivo.
  • El acceso no se puede utilizar durante las fechas de exclusión para restaurantes.
  • El acceso está sujeto a disponibilidad.
Estancias de cortesía:
  • Las estancias se pueden canjear por correo electrónico dirigido a nuestro equipo theatlantiscircle@atlantisdubai.com.
  • Es obligatoria la reserva previa para aprovechar la oferta.
  • El acceso es intransferible y no se puede canjear por efectivo.
  • El acceso no se puede utilizar durante las fechas de exclusión para restaurantes.
  • El acceso está sujeto a disponibilidad.
Fechas de exclusión para restaurantes:
Durante las fechas de exclusión, si bien se podrán acumular gastos, no se aplicarán niveles de descuentos, cupones de cumpleaños, accesos a piscinas y playas.
  • Todos feriados oficiales de EAU se consideran fechas de exclusión para restaurantes e incluyen Eid Al Fitr, Eid Al Adha, Feriados Nacionales de EAU, Día de Año Nuevo y Año Nuevo Hijri.
  • Las celebraciones especiales se consideran fechas de exclusión que incluyen 14 de febrero, Semana Santa (de viernes a sábado), 24, 25 y 31 de diciembre.
Residentes de Atlantis The Royal:
  • Para garantizar la acumulación de gastos, todas las transacciones de comidas y bebidas en Atlantis Dubái deben reflejar el descuento de nivel de Atlantis Circle.
  • Las transacciones F&B que reflejen el descuento del 20 % para residentes de ATR no se tendrán en cuenta para créditos por gastos manuales.

Descuentos en comidas

  • El descuento y la acumulación del gasto se aplican hasta un máximo de ocho huéspedes, incluido el miembro en una sola operación.
  • El descuento y la acumulación del gasto solo se pueden hacer efectivos al presentar su código QR exclusivo en la aplicación para móviles Atlantis Circle al camarero en el momento de comer; si el código QR no se presenta durante la comida, el huésped no podrá obtener el descuento ni acumular el importe gastado después de la visita al restaurante.
  • Los miembros de la categoría Blue tienen derecho a un 15 % de descuento en comidas y bebidas mientras que a los de las categorías Silver, Gold y Black les corresponde un 20 %, un 25 % y un 30 % de descuento respectivamente.
  • Los descuentos y la acumulación del gasto no se aplican a tabaco, shisha, alimentos del minibar, comidas a la habitación y menús promocionales como el menú Ossiano Wave Testing and Wine, elementos del menú promocional como Happy Hour, Ladies Day, menú de almuerzo Nobu y Brunch En Fuego durante su estancia en Atlantis Dubai.
  • Los huéspedes del resort que carguen la factura del restaurante a la cuenta de su habitación deben primero escanear el código QR en el momento de la cena para recibir el descuento y luego cargar la cuenta a su habitación.
  • Los descuentos no podrán usarse en combinación con ningún otro descuento o vale fuera del programa Atlantis Circle.
  • Para reservas en nuestros comedores privados y WHITE Beach, el monto mínimo de gasto es el monto requerido después de aplicar el descuento.
  • No se aplican descuentos ni acumulación del gasto a las entradas a piscinas y playas o cabañas en Atlantis Dubai.
  • No se aplican descuentos ni acumulación del gasto a la práctica de surf, bolos y la sala de juegos electrónicos en Wavehouse.
  • Pueden regir fechas de restricción, entre otras, el Día de San Valentín, el fin de semana de Pascua, los fines de semana de Eid Al Fitr y Al Adha, el fin de semana de Halloween y los días 24, 25 y 31 de diciembre.
  • No se aplican descuentos ni acumulación del gasto en tiendas de terceros como Booba, Cold-Stone, Starbucks y puestos de venta de helados Turkish.
  • Los descuentos por categoría no se acumulan por eventos especiales o gastos que no correspondan a comidas y bebidas en Atlantis Dubái tales como estadías de hotel ni gastos relacionados con las visitas a Aquaventure.
  • No se aplican descuentos ni acumulación del gasto en eventos corporativos y privados, bodas o actividades en grupo.
  • No se aplican descuentos ni acumulación del gasto en Iftar en la Carpa The Asateer.

Aplicación para móviles

  • Para disfrutar de las ventajas, los usuarios deberán descargar la aplicación para móviles Atlantis Circle, disponible en la tienda Apple App Store y Google Play e inscribirse en el programa.
  • La aplicación para móviles Atlantis Circle es compatible con las versiones de IOS 12.4 y superiores y las versiones de Android 8.0 y superiores.
  • Los miembros deberán estar conectados a Internet por WiFi u otra conexión en funcionamiento para poder usar la aplicación para móviles Atlantis Circle y poder así aplicar el descuento.
  • No se aceptarán capturas de pantalla del código QR de la aplicación para móviles para presentárselo al camarero y obtener el descuento.

Categorías y gastos

  • Los miembros que se inscriben en el programa Atlantis Circle mediante la aplicación para móviles lo hacen en la categoría Blue con 0 AED de gasto acumulado.
  • La barra de progreso "Spend" (Gastos) en la página de inicio de la aplicación muestra el gasto de los miembros en su año de afiliación y el porcentaje que les queda para alcanzar el siguiente nivel.
  • Los miembros que lleguen a un gasto de 10.000 AED dentro del año de afiliación pasarán a la categoría Silver, los que lleguen a un gasto de 25.000 AED dentro del período de 12 meses pasarán a la categoría Gold y los que gasten 40.000 AED dentro de dicho período de 12 meses pasarán a la categoría Black.
  • Si advierte que falta consignar algún gasto, envíenos un correo electrónico theatlantiscircle@atlantisdubai.com dentro de los 30 días posteriores a la comida con una copia del recibo del restaurante con el correspondiente descuento de The Atlantis Circle aplicado.
  • Si los gastos de 10.000 AED de la categoría Silver, 25.000 de la categoría Gold y 40.000 AED de la categoría Black no se mantienen dentro de los 12 meses de alcanzar dichas categorías, los miembros bajarán a la categoría que corresponda a su nivel de gasto a finalizar el período.

Cuenta del miembro

  • Por el momento, solo se aceptan miembros residentes de los EAU.
  • Sólo se puede iniciar sesión en una cuenta por vez.
  • Eliminar la aplicación o cambiar de teléfono hará que se desconecte el miembro.
  • Los miembros podrán volver a iniciar sesión en la aplicación utilizando la dirección de correo electrónico.y el PIN de móvil que utilizaron al inscribirse.