El programa personalizado de premios de gastronomía de Atlantis Dubái
Atlantis Dubai’s Dining Rewards Programme
Reglas del programa
Reglas sobre las ventajas
Cupones de cumpleaños:
Durante las fechas de exclusión, si bien se podrán acumular gastos, no se aplicarán niveles de descuento, vales de cumpleaños, bonos de acceso a la playa ni otras ofertas.
- Para canjear el cupón de cumpleaños, tenga a bien informarlo al equipo de reservas al reservar.
- Las mesas se deben reservar con al menos una semana de anticipación.
- Los cupones de cumpleaños se pueden canjear directamente en la sección cupones de la aplicación para miembros.
- Los cupones de cumpleaños están disponibles siete días antes de su cumpleaños, y tienen validez por los siete días anteriores, el día de su cumpleaños y siete días después.
- Si no ve el cupón de cumpleaños en este período, comuníquese con nosotros para actualizar su fecha de nacimiento antes de la comida; de lo contrario, no podrá canjear el cupón en el establecimiento.
- Los cupones de cumpleaños son intransferibles y no se pueden canjear por efectivo.
- Los cupones de cumpleaños no se pueden canjear durante las fechas de exclusión (ver fechas de exclusión).
- Los cupones de cumpleaños no pueden combinarse con ninguna otra oferta.
- El acceso a piscinas y playas se puede canjear directamente en la sección de cupones de la aplicación para miembros.
- Es obligatorio realizar una reserva previa para hacer uso de la oferta.
- El acceso es intransferible y no se puede canjear por efectivo.
- El acceso no se puede utilizar durante las fechas de exclusión (ver fechas de exclusión).
- El acceso está sujeto a disponibilidad.
- Las estancias se pueden canjear enviando un correo electrónico dirigido a nuestro equipo a theatlantiscircle@atlantisdubai.com.
- Es obligatorio realizar una reserva previa para hacer uso de la oferta.
- El acceso es intransferible y no se puede canjear por efectivo.
- El acceso no se puede utilizar durante las fechas de exclusión (ver fechas de exclusión).
- El acceso está sujeto a disponibilidad.
Durante las fechas de exclusión, si bien se podrán acumular gastos, no se aplicarán niveles de descuento, vales de cumpleaños, bonos de acceso a la playa ni otras ofertas.
- Todos los feriados oficiales de los EAU se consideran fechas de exclusión en restaurantes. Estos feriados incluyen: Año Nuevo, Día de Arafat, Eid Al-Fitr, Eid Al-Adha, Año Nuevo Islámico, Día del Nacimiento del Profeta y Día Nacional de los EAU.
- Las celebraciones especiales se consideran fechas de exclusión e incluyen el 14 de febrero, Semana Santa (de viernes a sábado), 24, 25 y 31 de diciembre.
- Para garantizar la acumulación de gastos, todas las transacciones de comidas y bebidas en Atlantis Dubái deben reflejar el descuento de nivel de Atlantis Circle.
- Las transacciones en restaurantes que reflejen el descuento para "Residente de Atlantis The Royal" no se contabilizarán para la acumulación del gasto.
Descuentos en comidas
- El descuento y la acumulación del gasto se aplican hasta un máximo de ocho huéspedes, incluido el miembro en una sola operación.
- Los descuentos y la acumulación del gasto sólo se pueden aplicar presentando el código QR exclusivo de la aplicación para móviles Atlantis Circle al encargado del restaurante durante la comida. Si el código QR no se presenta durante la comida, el miembro no obtendrá el descuento ni acumulará el gasto con posterioridad a la visita al restaurante.
- Los miembros de la categoría Blue tienen derecho a un 15 % de descuento en comidas y bebidas mientras que a los de las categorías Silver, Gold y Black les corresponde un 20 %, un 25 % y un 30 % de descuento respectivamente.
- Los descuentos y la acumulación de gastos no se aplican a los gastos en concepto de tabaco, shisha, alimentos del minibar y comidas en la habitación.
- No se aplican descuentos a los menús cerrados tales como Degustación en olas de Ossiano y Maridaje de vino.
- No se aplican descuentos en menús de promoción, como por ejemplo, Happy Hour, Ladies Day, Nobu Lunch, Saffron Brunch, Bread Street Kitchen Wellington Wednesday, Bread Street Kitchen Sunday Roast, En Fuego All You Can Eat Tacos, En Fuego Thursday Ladies Night, En Fuego Fiesta Fridays, En Fuego Saturday Brunch, and En Fuego Rodizio Carnival, Jaleo La Feria Brunch, En Fuego Sunday Lunch, La Mar Pisco Brunch, Taste of La Mar, Dinner by Heston Blumenthal Sunday Roast, Dinner by Heston Blumenthal Discovery Menu, Ariana’s Persian Kitchen Rose Bar Mazzeh, Ariana’s Persian Kitchen Summer Persian Lunch, Milos Business Lunch, Cloud 22 Moonlight Sessions. Todo aquello que no corresponda a ofertas habituales a la carta servidas en el restaurante no califica para reducciones de costos.
- Los huéspedes del resort que carguen la factura del restaurante a la cuenta de su habitación deben primero escanear el código QR en el momento de la cena para recibir el descuento y luego cargar la cuenta a su habitación.
- Los descuentos no se podrán usar en combinación con ningún otro descuento o vale fuera del programa The Atlantis Circle.
- Para las reservas en nuestros comedores privados y WHITE Beach, el monto mínimo de gasto es el importe después de aplicado el descuento.
- No se aplican descuentos ni acumulación del gasto a las entradas a piscinas y playas o cabañas en Atlantis Dubái.
- No se aplican descuentos ni acumulación del gasto a la práctica de surf, al uso de la bolera ni a la sala de juegos electrónicos en Wavehouse.
- Pueden regir fechas de restricción, entre otras, el Día de San Valentín, el fin de semana de Pascua, los fines de semana de Eid Al Fitr y Al Adha, el fin de semana de Halloween y los días 24, 25 y 31 de diciembre.
- Los descuento y la acumulación del gasto no se aplica a puestos y puntos de expendio de comidas y bebidas de terceros, entre ellos: Booba, Cold Stone Creamery, Starbucks (Avenues), Starbucks (Dolphin Bay), Yogurt Berry, Turkish Ice Cream, Churros Phase I, Churros Phase II, Island Way Sunshine Circle, Island Way Neptune, OJUJ, OJUJ Café, Tropical Sno, Cold Station, Island Treats, Nathan’s Hotdog, Chipstix (Sunshine Circle), Chipstix (Trident Tower), Cali-Poke (Sunshine Circle), Cali-Poke (Atlas Village), Pizza Cone, Yougugu, Bianco Italy, Bianco Italy Cart, House of Treats (kiosco en la playa), Gourmet Turkish Ice Cream (Poseidon Tower), Fruit Corner Turkish Ice Cream (Monorail).
- Los descuentos por categoría no se acumulan por eventos especiales o gastos que no correspondan a comidas y bebidas en Atlantis Dubái tales como estancias de hotel ni gastos relacionados con las visitas a Aquaventure.
- No se aplican descuentos ni acumulación del gasto en eventos corporativos y privados, bodas o actividades en grupo.
- No se aplican descuentos ni acumulación del gasto en Iftar en la Carpa The Asateer.
Aplicación para móviles
- Para disfrutar de las ventajas, los usuarios deberán descargar la aplicación para móviles Atlantis Circle, disponible en la tienda Apple App Store y Google Play e inscribirse en el programa.
- La aplicación para móviles Atlantis Circle es compatible con las versiones de IOS 12.4 y superiores y las versiones de Android 8.0 y superiores.
- Los miembros deberán estar conectados a Internet por WiFi u otra conexión en funcionamiento para poder usar la aplicación para móviles Atlantis Circle y poder así aplicar el descuento.
- No se aceptarán capturas de pantalla del código QR de la aplicación para móviles para presentárselo al camarero y obtener el descuento.
Categorías y gastos
- Los miembros que se inscriben en el programa Atlantis Circle mediante la aplicación para móviles lo hacen en la categoría Blue con 0 AED de gasto acumulado.
- La barra de progreso "Spend" (Gastos) en la página de inicio de la aplicación muestra el gasto de los miembros en su año de afiliación y el porcentaje que les queda para alcanzar el siguiente nivel.
- Los miembros que lleguen a un gasto de 10.000 AED dentro del año de afiliación pasarán a la categoría Silver, los que lleguen a un gasto de 25.000 AED dentro del período de 12 meses pasarán a la categoría Gold y los que gasten 40.000 AED dentro de dicho período de 12 meses pasarán a la categoría Black.
- Si advierte que falta consignar algún gasto, envíenos un correo electrónico theatlantiscircle@atlantisdubai.com dentro de los 30 días posteriores a la comida con una copia del recibo del restaurante con el correspondiente descuento de The Atlantis Circle aplicado.
- Si los gastos de 10.000 AED de la categoría Silver, 25.000 de la categoría Gold y 40.000 AED de la categoría Black no se mantienen dentro de los 12 meses de alcanzar dichas categorías, los miembros bajarán a la categoría que corresponda a su nivel de gasto a finalizar el período.
Cuenta del miembro
- Por el momento, solo se aceptan miembros residentes de los EAU.
- Sólo se puede iniciar sesión en una cuenta por vez.
- Eliminar la aplicación o cambiar de teléfono hará que se desconecte el miembro.
- Los miembros podrán volver a iniciar sesión en la aplicación utilizando la dirección de correo electrónico.y el PIN de móvil que utilizaron al inscribirse.