Zimmer und Suiten

Anzahlungsrichtlinien: Es ist keine Anzahlung erforderlich, sofern eine gültige Kreditkarte hinterlegt wird. Für Frühbucherangebote ist eine vollständige Bezahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich und kann nicht erstattet werden. Je nach Anreisedatum und Angebot gelten möglicherweise andere Bedingungen.

Kautionsrichtlinien: Beim Einchecken muss zusätzlich zum Zimmerpreis pro Tag eine Kaution in Höhe von AED 500 per Kreditkarte oder in bar hinterlegt werden.

Kalenderpreise – Die Preise im Kalender beziehen sich auf eine Übernachtung. Für längere Aufenthalte können andere Preise gelten.

Zwischensaison:
Buchungen, die innerhalb von 7 Tagen vor Ankunft um 15:00 Uhr (Ortszeit Dubai) storniert werden, werden mit 100% der Buchungssumme berechnet.
15. Mai 2022 bis 30. September 2022
4. Juni 2023 bis 30. September 2023

Hochsaison: Buchungen, die innerhalb von 14 Tagen vor Ankunft, 15:00 Uhr (Ortszeit Dubai), storniert werden, werden mit 100% der Buchungssumme berechnet.
1. Oktober 2022 bis 14. Oktober 2022
6. November 2022 bis 17. Dezember 2022
15. Januar 2023 bis 10. Februar 2023
18. Februar 2023 bis 18. März 2023
23. April 2023 bis 3. Juni 2023
1. Oktober 2023 bis 13. Oktober 2023
12. November 2023 bis 15. Dezember 2023

Hauptsaison: Buchungen, die innerhalb von 21 Tagen vor Ankunft, 15:00 Uhr (Ortszeit Dubai), storniert werden, werden mit 100% der Buchungssumme berechnet.
15. Oktober 2022 bis 5. November 2022
18. Dezember 2022 bis 25. Dezember 2022
7. Januar 2023 bis 14. Januar 2023
11. Februar 2023 bis 17. Februar 2023
19. März 2023 bis 31. März 2023
16. April 2023 bis 22. April 2023
14. Oktober 2023 bis 20. Oktober 2023
5. November 2023 bis 11. November 2023
16. Dezember 2023 bis 22. Dezember 2023
Buchungen, die innerhalb von 28 Tagen vor Ankunft um 15:00 Uhr (Ortszeit Dubai) storniert werden, werden mit 100% der Buchungssumme berechnet.
1. April 2023 bis 15. April 2023
21. Oktober 2023 bis 4. November 2023

Frühbucherpreise: Vollständige Bezahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Es ist keine Umbuchung und keine Erstattung möglich.

Silvester und Neujahr 2022:
26. Dezember 2022 bis 6. Januar 2023

Silvester und Neujahr 2023:
23. Dezember 2023 bis 6. Januar 2024

Für die Nacht vom 31. Dezember wird ein Aufschlag erhoben.
Weihnachten/Neujahr: Innerhalb von 42 Tagen vor Ankunft um 15:00 Uhr (Ortszeit Dubai) – 100% der Buchungssumme.

Nichtanreise: Bei Nichtanreise werden in jeder Saison 100% der Buchungssumme in Rechnung gestellt.
Vorzeitige Abreise: Bei vorzeitiger Abreise werden in jeder Saison 100% des gesamten Buchungszeitraums berechnet.

COVID-19-Angebote

Das folgende COVID-19-Angebot steht allen Gästen zur Verfügung:
- Bequemer COVID-19-Test vor der Abreise aus Dubai (sofern vom Heimatland vorgeschrieben), kostenlos für alle Gäste bei einem Aufenthalt von mindestens 5 Nächten.

Aquaventure Waterpark und Lost Chambers Aquarium

Eintrittskarten für den Aquaventure Waterpark und das Lost Chambers Aquarium können nicht erstattet werden und dürfen nicht weiterverkauft werden.

Erlebnisse mit Delfinen und Seelöwen im Atlas Village

Bei Stornierung bis zu 72 Stunden vor dem geplanten Termin werden die Kosten komplett zurückerstattet.
Bei Stornierung 24 bis 72 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr von 50% berechnet.
Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem gebuchten Termin wird eine Stornogebühr von 100% berechnet.
Terminänderungen sind nur bis maximal 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Für Terminänderungen weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Erlebnis wird eine Umbuchungsgebühr von AED 90 pro Person fällig.
Terminänderungen können nur vorbehaltlich Verfügbarkeit akzeptiert werden.
Bei Nichterscheinen wird der volle Preis des gebuchten Erlebnisses in Rechnung gestellt.

Restaurants

Sollten Sie sich verspäten oder Ihre Reservierung nicht wahrnehmen können, teilen Sie uns dies bitte unter der Telefonnummer +971 4 426 2626 (Restaurant-Reservierungen) mit.