Couple having dinner at Atlantis Dubai
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Das maßgeschneiderte Belohnungsprogramm für Essen im Atlantis Dubai
Lady with wine at Atlantis Dubai
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Atlantis Dubai’s Dining Rewards Programme

Regeln des Programms

Regeln für Zusatzleistungen

Geburtstagsgutscheine:
  • Bitte teilen Sie es dem Reservierungsteam bei der Reservierung mit, wenn Sie Ihren Geburtstagsgutschein einlösen möchten.
  • Tischreservierungen sollten mindestens 1 Woche im Voraus getätigt werden.
  • Geburtstagsgutscheine können direkt im Abschnitt für Gutscheine in Ihrer Mitglieds-App eingelöst werden..
  • Geburtstagsgutscheine werde 7 Tage vor Ihrem Geburtstag angezeigt und gelten 7 Tage vor Ihrem Geburtstag, an Ihrem Geburtstag selbst und 7 Tage danach.
  • Sollte Ihr Geburtstagsgutschein in diesem Zeitraum nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihren Geburtstag vor Ihrem Restaurantbesuch korrekt erfassen können. Anderenfalls kann der Gutschein im Restaurant nicht eingelöst werden.
  • Geburtstagsgutscheine können nicht übertragen werden. Es ist auch keine Barauszahlung möglich.
  • Geburtstagsgutscheine können nicht an ausgeschlossenen Terminen in Restaurants eingesetzt werden (hyperlink to a black out date section)
Zugang zu Pool und Strand, Nobu by the Beach und WHITE Beach:
  • Der Zugang zu Pool und Strand kann direkt im Abschnitt für Gutscheine in Ihrer Mitglieds-App eingelöst werden.
  • Das Angebot kann nur nach vorheriger Buchung in Anspruch genommen werden.
  • Der Zugang kann nicht übertragen werden. Es ist auch keine Barauszahlung möglich.
  • Der Zugang kann nicht an ausgeschlossenen Terminen der Restaurants genutzt werden.
  • Zugang vorbehaltlich Verfügbarkeit.
Kostenloser Aufenthalt:
  • Zur Einlösung des Aufenthalts schreiben Sie bitte ein E-Mail an unser Team unter theatlantiscircle@atlantisdubai.com.
  • Das Angebot kann nur nach vorheriger Buchung in Anspruch genommen werden.
  • Der Zugang kann nicht übertragen werden. Es ist auch keine Barauszahlung möglich.
  • Der Zugang kann nicht an ausgeschlossenen Terminen der Restaurants genutzt werden.
  • Zugang vorbehaltlich Verfügbarkeit.
Ausgeschlossene Termine der Restaurants:
An ausgeschlossenen Terminen können Ausgaben gesammelt werden. Rabattstufen, Geburtstagsgutscheine oder Zugang zu Pool und Strand können allerdings nicht berücksichtigt werden.
  • Alle gesetzlichen Feiertage in den Vereinigten Arabischen Emiraten gelten als ausgeschlossene Termine der Restaurants, darunter Eid Al Fitr, Eid Al Adha, die Nationalfeiertage der VAE National Days, Neujahr und das islamische Neujahr.
  • Besondere Feste gelten als ausgeschlossene Termine, darunter der 14. Februar, das Osterwochenende (Freitag bis Sonntag) sowie der 24., 25. und 31. Dezember.
Atlantis The Royal Residences:
  • Damit die Ausgaben zuverlässig gesammelt werden können, muss bei sämtlichen Transaktionen für Speisen und Getränke im Atlantis Dubai die Atlantis Circle Rabattstufe angegeben sein.
  • Transaktionen für Speisen und Getränke, für die ein Rabatt von 20% für Gäste des ATR ausgewiesen ist, haben keinen Anspruch auf eine manuelle Ausgabenanrechnung.

Rabatt in Restaurants

  • Der Rabatt und die Anrechnung der Ausgaben können in einer einzelnen Transaktion für bis zu 8 Personen einschließlich des Mitglieds akkumuliert werden.
  • Der Rabatt und die Anrechnung der Ausgaben können nur berücksichtigt werden, wenn dem Kellner zum Zeitpunkt des Besuchs der eindeutige QR-Code in der Atlantis Circle Mobile App präsentiert wird. Nachträglich ist keine Berücksichtigung möglich.
  • Mitglieder der Stufe Blau erhalten 15% Nachlass auf Speisen und Getränke, Mitglieder der Stufe Silber 20%, solche der Stufe Gold 25% und solche der Stufe Schwarz 30%.
  • Rabatte und Anrechnung der Ausgaben während des Aufenthalts im Atlantis Dubai können nicht für Tabakwaren, Shishas, Essbares aus der Minibar, Zimmerservice und Aktionsmenüs wie das Wave-Verkostungsmenü und das Weinmenü im Ossiano, Aktionsangebote wie Happy Hour, Ladies Day, die Mittagskarte im Nobu und den Brunch im En Fuego berücksichtigt werden.
  • Hausinterne Gäste, die ihre Restaurantrechnung auf das Zimmer buchen lassen möchten, müssen zunächst ihren QR-Code einscannen lassen, damit ihnen der Rabatt gutgeschrieben wird.
  • Rabatte können nicht mit anderen Nachlässen oder Gutscheinen außerhalb des Atlantis Circle Programms kombiniert werden.
  • Für Buchungen in unseren Private-Dining-Räumen und im WHITE Beach muss der Mindestverzehr nach Abzug des Rabatts erfüllt sein.
  • Rabatte und Anrechnung der Ausgaben gelten nicht für Eintrittspreise zu Pool und Strand sowie die Miete von Cabanas im Atlantis Dubai.
  • Rabatte und Anrechnung der Ausgaben gelten nicht beim Surfen, Bowling und in der Game Zone im Wavehouse.
  • Daten, an denen die Rabatte nicht gelten, sind zum Beispiel, aber nicht nur, der Valentinstag, das Osterwochenende, die Wochenenden von Eid al Fitr und Eid al Adha, das Halloween-Wochenende sowie der 24., 25. und 31. Dezember.
  • Rabatte und Anrechnung der Ausgaben gelten nicht für externe Angebote wie Booba, Cold Stone, Starbucks, türkische Eiscremestände usw.
  • Bei besonderen Veranstaltungen oder im Rahmen von Aufenthalten im Atlantis Dubai mit Übernachtung und Frühstück, beispielsweise für Hotelaufenthalt oder Ausgaben im Aquaventure, gilt der Stufenrabatt nicht und die Ausgaben werden nicht berücksichtigt.
  • Rabatte und Anrechnung der Ausgaben gelten nicht für private Veranstaltungen oder Firmenevents, Hochzeiten oder Gruppenaktivitäten.
  • Rabatte und Anrechnung der Ausgaben gelten nicht für Iftar im Asateer-Zelt.

Mobile App

  • Um die Vorteile des Atlantis Circle zu genießen, müssen die Gäste die Mobile App "Atlantis Circle" herunterladen, die es im Apple App Store und Google Play Store gibt, und sich als Mitglied registrieren.
  • Die Mobile App von Atlantis Circle ist mit iOS ab Version 12.4 bzw. Android Version 8.0 oder höher kompatibel
  • Um die Funktionen der Atlantis Circle Mobile App nutzen zu können, benötigen Sie eine WLAN-Verbindung oder eine funktionierende Internet-Verbindung.
  • Screenshots des QR-Codes aus der Mobile App werden von unseren Kellnern nicht akzeptiert.

Stufen und Ausgaben

  • Alle Mitglieder, die in der Mobile App dem Atlantis Circle Programm beitreten, haben zunächst den Status "Blau" und beginnen mit einem Ausgabebetrag von AED 0.
  • Die Statusleiste "Spend" auf der Startseite der Mobile App zeigt Mitgliedern ihre Ausgaben im jeweiligen Jahr der Mitgliedschaft sowie den erreichten Anteil bis zur nächsten Stufe.
  • Mitglieder, die innerhalb von 12 Monaten Ausgaben von AED 10.000 erreichen, werden auf die Stufe Silber hochgestuft. Bei Ausgaben von AED 25.000 innerhalb von 12 Monaten erreichen sie die Stufe Gold, ab AED 40.000 die Stufe Schwarz.
  • Falls Ausgaben nicht berücksichtigt wurden, schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Restaurantbesuch eine E-Mail an theatlantiscircle@atlantisdubai.com mit einer Kopie Ihrer Restaurantrechnung, aus der der Atlantis Circle-Rabatt hervorgeht.
  • Falls nach dem Erreichen von Stufe Silber, Gold oder Schwarz die Ausgaben von AED 10.000, AED 25.000 bzw. AED 40.000 für die jeweilige Stufe in den folgenden 12 Monaten nicht beibehalten werden, wird das Mitglied zum Ende des Zeitraums auf die entsprechende Stufe zurückgestuft.

Mitgliedskonto

  • Die Mitgliedschaft ist bis auf Weiteres nur für Personen möglich, die in den VAE wohnen.
  • Es kann immer nur ein Konto angemeldet sein.
  • Wird die Mobile App vom Telefon gelöscht oder das Telefon gewechselt, so wird das Mitglied dadurch abgemeldet.
  • Mitglieder können sich mit ihrer registrierten E-Mail-Adresse und der von ihnen selbst festgelegten PIN wieder bei der Mobile App anmelden.